致城投南风花园物业

毛小坏 · 发表于 2017-11-5 11:56:50

南风某业主对于南风物业吐槽如下：
在其位不尽其职的物业和不具备供暖能力却占据供暖资格的四和热力

南风花园自2016年12月交房以来，至今已近一年，物业费、开口费、维修基金等费用，业主们已经全数交上，但至今仍没有解决暖气和燃气的供应问题，这近一年的时间足以推进解决这些配套工作，但在供暖马上就要开始的时刻，这仍是一句空谈，广大业主面对的没有暖气的寒冬和燃气不通的生活。

事出必有因，要问导致这种局面的原因是什么，那就是在其位不尽其职的物业公司和不具备供暖条件却霸占供暖资格的热力公司。

一是南风花园物业公司在其位不尽其职，没有服务意识和责任意识，不把业主权利当回事，吃着业主的饭、靠业主供养着，却不代表业主利益。自交房以来，南风花园大小工程未完全解决的很多，比如：东半区的路面未修，导致积水和泥泞，直至雨季结束后的今年8月份才修好。储藏室水管漏水，每座楼栋都出现过渗水漏水和积水，有的积水时间长达一月之久。地下车位潮湿不堪，尘土满天，车位的费用一分没少收，但到目前依然达不到停放标准，入住业主不得不将车露天停放。燃气问题先是因为管网不具备条件，虽经业主多次催促，但现在又因为个别未上房业主缺少资料，而再次搁置，何时接通燃气解决业主做饭烧水需要依然遥遥无期。难道有一家业主没有上房，整个小区就不供燃气了么？和燃气问题类似的还有供暖问题，最初同样是硬件条件不具备，在业主们的争取下，南风花园的暖气设备终于在近日进入小区安装，但物业公司却和热力公司一道，搬出了入住率要达到60%以上的条条杠杠，和热力公司一起与业主对立，而不是出于业主利益和完善小区配套需要，去积极争取、协调热力公司。更让人吃惊和不解的是，南风花园物业和四和热力公司紧紧地绑在一起，一个声音、一个口径，按照热力公司的算盘行事。即使不代表业主利益，就仅仅出于完善小区配套功能的考虑，物业公司也应该积极争取，当此热力公司不具备供热条件时，应该考虑其他热力公司，是根据需要去寻找合作的热力公司，而不是现在这样与此热力公司一起与业主对立。总之，南风花园物业不仅是能力欠缺、效率低下、管理混乱，并且还没有责任意识和服务意识，时刻以管理者自居，这表面上看是定位的错误，实质上确是素质的残缺和败坏。这种物业公司是不合格的。

二是四和热力公司强词夺理，唯利是图，不具备条件，却霸占供暖资格。四和热力在太白湖区还没有换热站，不知是通过什么渠道，排挤了该区已有管网和换热站点的，独占南风花园供暖资格，即使这样，也是迟迟没有推进供热工作，在业主的争取下，直至11月3日下午才印发通知，调查供热需求业主，此时据供暖期来临只有12天，限定的条件是入住率要达到60以上，还要考虑住户的高低楼层和单元之间的平衡。据调查，目前，整个太白湖新区还没有一个小区入住率在60以上，但也没有一个小区没有在上房后供暖。这些小区的供暖单位是北湖热力科技公司，是太白湖区设施完善、供暖最便利的热力公司。同样的新建小区、同样不高的入住率、同样分散的住户，为什么在别的热力公司可以实现，却在四和热力不能实现？难道别的公司供的不是暖气，难道其他公司水平很业余？是不能供，还是不想供，对于四和热力来说，答案应该很明确。这样的情形，下一个定义就是四和热力不具备供热条件却垄断着南风花园的供暖资格，这个不具备条件是主观上的不具备，是不愿供，主观的不情愿同样是不具备条件。

三是这样一个不具备供热条件的热力公司是怎样取得的该小区供暖资格，并且牢牢的占据住，同时还同化了本应该代表业主利益的物业公司，让物业公司成为其代言人。同样，作为小区的管理服务者和业主利益代表的物业公司，是如何认同和屈从了了热力公司的理由，并把眼光局限在了他一家的身上，而不是公平竞争、择优选择，既能满足业主需要，同样也能促进小区功能完善。这既不符合常理，也不符合其利益要求。这在整个太白湖区还是个特例。
不论是什么人买房居住，他的身份只有一个，那就是业主——交费购买房产和服务的消费者。供暖和供气是每一个业主正当的诉求和利益，去争取无可厚非。南风花园全部一共2890套房子，目前已装修1400套，但目前居住者只有200户左右，照这个形势，要达到物业和热力所要求的入住率，别说两年三年不行，即使五年也不一定达到。难道入住的业主将一直得不到暖气么。在别的小区，同样的情况都实现了供暖，在这个小区却不行，这到底是业主不行，还是物业不行、热力不能？

以上是四和热力11月份张贴的通知。

以上是物业让业主签名的信息，用一张A4纸，业主自己在上面随意写，给人一种糊弄的感觉。或者就是在糊弄业主，城投这么大的物业，自身服务不规范，管理不到位，怎么能指望为业主服务好呢？

发此贴希望可以引起相关部门领导的重视，对于问题要及时采取有效措施解决，而不是互相扯皮，推诿。别伤了广大业主的心。恳请论坛朋友帮忙置顶

尚尚 · 发表于 2017-11-6 13:15:05

$ W8 `7 \, s 要把民生实事办实办好，树牢群众观点、树立问题导向，把群众诉求和反映的问题作为改进工作的方向，切实做到“民有所呼、我有所应”，以解决问题的实际成效赢得群众的信任和拥护。——王艺华' W9 w+ h9 U4 w- O; x9 w$

毛小坏 · 发表于 2017-11-5 18:35:56

qqyouth 发表于 2017-11-5 18:31
建议市区来住，估计后年能达到60%差不多，如果政府真要搬家的话，明年肯定没问题

北湖别的小区入住率不够，不一样送暖，入住率就是个幌子，没有这样的规定的。

爱与家庭 · 发表于 2017-11-6 11:22:27

以入住率不足为理由不供暖的纯属扯淡，西边新建某小区，整栋楼大约100户。就卖出去20户（据说剩下的给某单位留的），这种入住率都没耽误供暖！没错，就是四和！，不供暖只是找个理由罢了

swordsman · 发表于 2017-11-5 18:12:14

够不够60%？

毛小坏 · 发表于 2017-11-5 18:17:08

swordsman 发表于 2017-11-5 18:12
够不够60%？

60％有何依据？

swordsman · 发表于 2017-11-5 18:18:57

住的还真不够多

Radiance · 发表于 2017-11-5 18:22:14

都是百万富翁多整几个电热器就可以了吃饭天天外卖啊哎真酸。。

qqyouth · 发表于 2017-11-5 18:31:09

建议市区来住，估计后年能达到60%差不多，如果政府真要搬家的话，明年肯定没问题

毛小坏 · 发表于 2017-11-5 18:36:47

swordsman 发表于 2017-11-5 18:18
我只是问数，依据那就问政府了

住的是不多，不过送暖不能以入住率为依据，该交的费用一分也没少收

qqyouth · 发表于 2017-11-5 18:36:59

毛小坏发表于 2017-11-5 18:35
北湖别的小区入住率不够，不一样送暖，入住率就是个幌子，没有这样的规定的。

这个就真不了解了~看物业吧？

毛小坏 · 发表于 2017-11-5 18:37:28

Radiance 发表于 2017-11-5 18:22
都是百万富翁多整几个电热器就可以了吃饭天天外卖啊哎真酸。。

呵呵

恬着囧脸的废物 · 发表于 2017-11-5 19:22:18

四和是真不行

笙歌君独幽 · 发表于 2017-11-5 19:27:03

菱花富贵园够百分之三十就行！南风要百分之六十什么道理？

尚尚 · 发表于 2017-11-5 19:33:03

关键是南风小区在北湖，放着附近的北湖科技热力公司不用，千里迢迢的用四合热力，路上光热损失得流失多少呀！到南风热水也变成凉水啦！

qqyouth · 发表于 2017-11-5 19:34:39

楼主文科毕业

尚尚 · 发表于 2017-11-5 19:38:50

整个北湖区没有用远离十万八千里的四合热力的，都是用的北湖科技热力！据说四合热力口碑很差，供暖效果更差！

尚尚 · 发表于 2017-11-5 19:39:59

不知道城投公司为嘛要用四合热力？质疑！

济宁市太白湖区 · 发表于 2017-11-5 19:40:06

不知道城投想干啥，周围一圈都是北湖热力，而且都送暖了，也没有入住率这一说。只要小区内换热设备建好，北湖热力直接给送。

daqianshijie · 发表于 2017-11-5 19:40:21

安入住率那就等吧～

780347910 · 发表于 2017-11-5 19:43:53

济宁市太白湖区发表于 2017-11-5 19:40
不知道城投想干啥，周围一圈都是北湖热力，而且都送暖了，也没有入住率这一说。只要小区内换热设备建好，北 ...

对呀，为啥那么远还用四和呢

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