“武值班,有一名旅客在女厕所晕倒了!”2018年7月7日上午11时,兖州火车站客运值班员武文文突然收到电台里传来的呼唤。
原来车站工作人员对候车室环境进行巡视时,突然发现有一名女性旅客晕倒在车站女厕所里,立即将这一情况向客运值班员武文文进行了汇报。该旅客双手紧按腹部,双眉紧锁,表情十分痛苦。武文文立即和车站工作人员一起将旅客搀扶到了车站的重点旅客侯车区休息,同时拨打了120急救电话。 期间,经与旅客的简单沟通,得知该旅客今年只有19岁,本打算利用暑假休息时间,由兖州火车站乘坐K68次列车去潍坊实习,在车站候车期间突然感觉小腹疼痛难忍。工作人员从旅客那里获知了她家里的联系方式,并与她的母亲取得了联系。该旅客的家人得这女孩的情况,非常着急。武文文在电话里对家人进行劝导,并告知女孩在兖州火车站非常安全,情况非常稳定,医疗机构已赶到了现场救治,请他们不要着急。及时赶来的120对该旅客身体状况进行现场检查,随后女孩被送往附近医院进行进一步治疗。
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