华帝官方此前表示,本次预计退款费用在7900万元以下,不会对公司正常经营产生 太大影响。而成为世界杯官方入门级赞助商,门槛动辄数千万美元起步。再加上此次 话题营销所达到的传播效果,华帝或许做了一笔划算的买卖。 法国队夺冠之后,16日凌晨,华帝官方微信立即发送“退全款启动”的消息,华帝董事长潘叶江已签字同意。 在华帝的退款流程公示中,提示各位购买了“冠军套餐”的消费者,由于人数众多,需要在7月16日-7月24日24:00之间提前准备好“退全款”资料并联系客服,按流程提交申请并进行审核,在其后的10个工作日内完成“退全款”。 退款的形式,是在各 网络购物平台上,返还顾客平台购物卡。 退款预计花费7900万元 远低于世界杯官方赞助费用 华帝公告显示,2018年6月1日-7月3日之间,线下渠道总零售额约为7亿元,同比增20%,其中“退全款”指定产品占线下渠道零售额的7%,约为 5000万元。 华帝7900万元的“退全款”支出,作为一笔营销费用是否值呢? 赞助费用方面,2010年首次冠名世界杯的中国光伏企业——英利(当时是第二档赞助商)总共花费了8000万美元;本届世界杯的帝牌男装(第三档赞助商)赞助费用为2000万美元。 对比华帝的退款花费以及营销传播的广度,7900万人民币的预算远少于国际足联的官方赞助商的花费,其话题营销的传播效果,或许也不比上述中国企业在赛场边放广告牌的效果差。 不过,此前一则“华帝经销商跑路”的新闻,也让人们怀疑华帝的经销政策、收入确认模式,跟合作伙伴的合作及管理方式等等。 借助世界体育大赛进行话题和事件营销的企业,无疑可以将自己的品牌效应放大,提高能见度;但同时,也可能放大企业自身的经营问题,所谓福祸相依。 截至上周最后一个交易日,华帝股份收盘价为14.6元,上涨4.51%;也比此前“经销商跑路”事件后,股价低点的12.53元反弹了16.5%。
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