0537-2342086，中国移动的服务电话态度恶劣，随意更改套餐，没人管？

1163237400 · 发表于 2019-2-15 21:58:29

中国移动，咱济宁是个屌公司？没人管！？！？沟槽的！！！马丽丽隔壁的！！！！！

浮生 · 发表于 2019-2-15 22:19:03

1163237400 发表于 2019-2-15 22:14
你怎么做到的？

每个月都有话费清单啊，一看多了好几十，问移动谁私自给我开的业务，移动会问是外包的人员打的电话问你同意开通的不，咱可能没同意，然后就会给你说提交申请取消业务退费

祖国万岁 · 发表于 2019-2-17 15:46:04

中国移动现在就是个坑，整天坑消费者，希望纪委监委好好查查中国移动的各级领导，不要靠坑消费者过日子。希望网友告诉去工信部投诉它们的方式，经常多收费，暂时又不能转网，号码用的时间长了又不好换号码。

浮生 · 发表于 2019-2-15 22:34:24

1163237400 发表于 2019-2-15 22:30
直接打这个电话？还是？

10086转人工，给他说我没同意你怎么能给我改套餐的，给他说给你改回来，下月生效扣费了把多扣费钱给你退回来改回套餐就ok了

拼才会赢 · 发表于 2019-2-15 22:05:49

儿童乐园对过移动营业厅二楼

1163237400 · 发表于 2019-2-15 22:07:06

拼才会赢发表于 2019-2-15 22:05
儿童乐园对过移动营业厅二楼

干啥的？这个是那的电话！？

浮生 · 发表于 2019-2-15 22:07:57

不止一次偷偷给我加套餐了，每回还得给他打电话给我退钱

1163237400 · 发表于 2019-2-15 22:14:58

浮生发表于 2019-2-15 22:07
不止一次偷偷给我加套餐了，每回还得给他打电话给我退钱

你怎么做到的？

浮生 · 发表于 2019-2-15 22:23:59

1163237400 发表于 2019-2-15 22:14
你怎么做到的？

10086人工直接让他退钱，不会不退的，很快，基本当天退

1163237400 · 发表于 2019-2-15 22:25:19

浮生发表于 2019-2-15 22:19
每个月都有话费清单啊，一看多了好几十，问移动谁私自给我开的业务，移动会问是外包的人员打的电话问你同 ...

他说下个月生效，我想着这个月结束了

浮生 · 发表于 2019-2-15 22:28:53

1163237400 发表于 2019-2-15 22:25
他说下个月生效，我想着这个月结束了

那就让他下个月生效了退给你然后让他给你改回原套餐，我就这样退过

1163237400 · 发表于 2019-2-15 22:30:12

浮生发表于 2019-2-15 22:28
那就让他下个月生效了退给你然后让他给你改回原套餐，我就这样退过

直接打这个电话？还是？

私奔 · 发表于 2019-2-16 06:39:24

好

私奔 · 发表于 2019-2-16 06:39:29

投诉

拼才会赢 · 发表于 2019-2-16 07:46:58

移动公司打马糊眼，多扣的费用，你找他他就退还给客户，不找的他们就赚了。

落落鱼 · 发表于 2019-2-16 08:03:42

一看LZ就没经验

简的夏天 · 发表于 2019-2-16 08:24:16

315投诉他们管不

1163237400 · 发表于 2019-2-16 10:15:35

简的夏天发表于 2019-2-16 08:24
315投诉他们管不

我看他们怎么作。。

关注济宁发展ct · 发表于 2019-2-16 11:49:03

直接去国家工信部网站投诉，他们会好好道歉的

奔腾 · 发表于 2019-2-16 12:00:05

恭喜你了，好好谈谈，一年都不用交话费了

bear2 · 发表于 2019-2-16 12:02:17

奔腾发表于 2019-2-16 12:00
恭喜你了，好好谈谈，一年都不用交话费了

那么好的事！？

[百姓心声] 0537-2342086，中国移动的服务电话态度恶劣，随意更改套餐，没人管？