“开发商说赠送设备平台,打通后房子面积可以多16平米……”近日,某网友爆料,当日交完5万元定金,他就后悔了,因为这不符合规定,可他想退款时遇到了重重困难。
购房时开发商承诺送面积
消费者头脑一热付了定金
在金乡上班的朱先生,今年有了购房计划,经过多次考察,看中了位于太白湖新区的中南·珑悦楼盘。“3月10日过来看房子,户型、面积、地段都挺符合我的要求,而且售楼处说南北两侧阳台各赠送一半面积,北外侧的设备平台不算面积,但可以拆掉墙与卧室打通,这样房屋总面积可以多出16平米。”看到这样的优惠,朱先生心动了。
“本来我相中的是9楼,认购书签完,要付款时,突然被告知9楼已售出,可以按9楼的价格卖给我10楼。”朱先生说,即便如此他也没放弃,“就是我脑子一热,当即付了5万元定金。”
满怀欣喜的朱先生,回到家仔细一想,总觉得不踏实。上网一查,发现事情果然没这么简单。朱先生介绍,经过查询,扩建设备平台属于违建,是不被允许的。但若不扩建设备平台,房屋面积就不符合销售员所承诺的126+16㎡,他认为房地产公司的营销手段属于虚假宣传。而且,朱先生到样板间查看,与设备平台连接的卧室如果不打通,放下一张单人床都很为难。于是,朱先生想到了退房、退款。
20日,记者见到了朱先生手中的认购书,上面写明了该住房单价、总价,以及朱先生付的5万元定金。值得注意的是,这份认购书上只有甲乙双方签字,但没有开发商盖章。
想退定金被多次拒绝
经过协商终于退款
意识到有问题,朱先生第一时间与当初接待他的置业顾问取得了联系,说明情况后,对方表示无法退款。在朱先生的手机上,保留着他与置业顾问的聊天记录,可以看到双方多次沟通中,置业顾问态度强硬。
20日,记者来到该售楼处,接待中,置业顾问解释了设备平台的问题。据其介绍,因为在向主管部门报备时是设备平台,且该面墙不是承重墙,业主入住后可以砸掉,打通后的面积属于赠送,与朱先生所说一致。
与置业顾问沟通无果,朱先生咨询了律师。律师告诉朱先生,认购书上没有开发商的盖章,这一点就已经属于无效合同,朱先生可以要求退款。与此同时,朱先生也向齐鲁壹点情报站,以及12315消费者维权热线进行了爆料和投诉。
20日下午,该售楼处主动联系到朱先生,双方再次沟通。没有多说,售楼处给出朱先生两条选择,降价或退款,朱先生坚持选择了退款。
20日下午3点,售楼处为朱先生办理了退款手续。
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