照相馆该不该免费给拍摄的底片

网络问政 · 发表于 2019-4-11 09:35:57

近期在古槐路某照相馆拍摄一组亲子照片，拍摄后取成果时，想索要拍摄时所有的照片底片，店家告知除选定入册外其他底片均需付一定费用才可交付，并且费用不菲。查阅相关法律规范后，根据《山东省消费者权益保护条例》第四十四条“摄影冲印业经营者应当将拍摄、冲印的全部影像资料交付消费者，不得自行保留，不得在约定之外收取其他费用；影像资料不符合质量要求的，应当根据消费者的要求退还费用或者免费重拍、重印；未经消费者同意，经营者不得使用或者提供给他人使用消费者的影像资料；给消费者造成损害的，应当承担赔偿责任”及《中华人民共和国国家标准:婚姻庆典服务(GB/T23860-2009)》7.1 i）“制作的婚礼音像制品保证质量，并在规定的时间内交付给顾客，交付时可向顾客演示音像制品的内容，交付的同时将录制过程中的所有原始资料（包括底片、录像带、数码资料等）一并交付顾客”。因此在此想咨询一下店家这种对于底片索要费用的要求是否合理，是否应该全部无偿交付所有底片。

yuxiao · 发表于 2019-4-11 11:50:28

所以再交钱之前这些事都得问清楚，免得后期商家嘴硬，一般交钱之前商定给，后期就给，毕竟商家为了对自己无用的底片，跑了生意不值当的

落落鱼 · 发表于 2019-4-11 11:06:13

公布举报电话才是重点

落落鱼 · 发表于 2019-4-11 11:05:45

很多都收费

山的那外山 · 发表于 2019-4-11 09:40:56

可以收取费用吧，本身就有成本费

一梦两三年 · 发表于 2019-4-11 09:47:10

留着也没用，真不如赚个人情送了呢

12321 · 发表于 2019-4-11 12:06:18

挨着洗车店的那家吗

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