11日,壹粉王女士向壹点情报站爆料,9日晚上8点,乘坐电梯回家时时,电梯莫名从10楼坠落到负二楼,并且他的家人和邻居多次经历过电梯坠落和被困现象,这让每天要乘坐电梯的业主十分不满。
11日,记者来到王女士居住的翠都国际二期6号楼,西侧电梯周围已经放有隔档分离,并在电梯门口放有警示牌。“走进电梯后,我按好自己家所在楼层,当电梯上升到10层时,突然所有楼层指示灯都不亮了,当时我就心慌了。”王女士说,随后她立即给物业打电话,尝试打开电梯门,但没有成功。大约被困3分钟左右,她发现电梯内恢复了供电,显示自己到了负二层。“随后我按到1层,电梯门打开我就出来了,当时已经懵了,不知道怎么就到了负二层,如今回想起来,心里还发慌。”王女士说。
记者向王女士了解情况时,不少业主表示自己也有困在电梯以及电梯坠落的经历。“3月中旬,我带着两个孩子乘坐电梯,从16层直接坠落到负二层,并且有明显的坠落感,孩子们都吓坏了,哭了起来,我立刻按求救铃,当时被困20多分钟。”另一位业主李女士说,如今每次乘坐电梯都挺害怕,感觉存在很大的安全隐患。“我们多次向物业反映,物业表示已经与电梯维保人员联系,进行了检查。”
记者了解到,该小区共有15栋楼,1至7号楼为8层楼房,8至15号楼为高层楼房,安装的电梯全部是迅达电梯。随后,记者来到负责小区的地景物业有限公司,“我们确实接到过小区业主电梯被困和坠落的投诉,在第一时间进行解救,并已经咨询维保人员为何会出现这种现象。”地景物业经理张大鹏说,电梯维保人员告知他们,出现坠落原因可能存在三方面的原因,一是灰尘遮挡光电信号,二是电流、电压不稳,三是操控电梯的电脑系统会累计电梯故障次数,自动进行自保过程。
针对业主反映电梯问题可能会存在生命安全隐患,物业经理则表示,业主们不必过度紧张,电梯出现的这类问题,纯属维修人员为了提高电梯的安全系数,在检修过程中调高电梯敏感度,而引起的电梯“失误操作”。
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