为什么总有移动客服，打电话让你换套餐？网友：原来“套路”这么深？

尹函 · 发表于 2020-2-17 09:16:50

相信大家平常会经常接到10086的电话，会称自己是移动公司的工作员工，打电话的内容多是让你换套餐，为什么总有移动客服，打电话让你换套餐？网友：原来“套路”这么深?

首先打电话的都不是移动工地的正式员工，而是移动的外包公司；外包公司的主要作用就是推销服务；他们从移动总公司获得移动用户的相关资料，并通过这些资料进行全国式的电话营销，我们平常接到的移动营销电话都是他们打来的，并且这种外包公司的成本要小很多，移动公司很乐于用这些外包公司。

另外如果改变套餐，打电话的客服人员也能够获得相应的提成！然后你要是办理高价位的流量套餐，再想办理低价位的就很难换回来了，别看移动的客服给用户打电话是为用户着想，给他们推荐更加优惠的套餐，有更多的通话时长，还有更大的流量，可是反过来一看，反而话费交的更多了。

最后，俗话说无利不起早，在接到电话之后，我们一定要向客服问清楚，保护好自己的权益。

jnjn9988 · 发表于 2020-2-17 10:49:52

先说原套餐不变，每月多给n个G的流量，又说了半天，到最后再说每月增加10块钱。

我去你llgd吧。

吟游江湖 · 发表于 2020-2-17 10:12:05

被坑过了，幸好投诉又改回来了。

上善若水天一色 · 发表于 2020-2-17 09:25:11

而且有时候都是各种外地号码

尹函 · 发表于 2020-2-17 09:47:01

lefei 发表于 2020-2-17 09:25
而且有时候都是各种外地号码

嗯，现在还出现不同意也会开通业务的情况。

我是济宁 · 发表于 2020-2-17 10:38:34

这样的电话号码你打回去他们不接。以后在接电话时问清楚她的工号和姓名，去工信部举报。

济宁大仙 · 发表于 2020-2-17 10:57:18

现在都是机器人对话，提取你说的关键词了，只要你说了“是”“可以”等词就给你办理了。你要提取不到关键词，就反复问你是否需要。差点中招。

寰宇 · 发表于 2020-2-17 11:03:26

直接开始抢钱，还把罪甩给它家，运营商越来越不要脸了。这哪是为人民服务呀。

锦衣夜行 · 发表于 2020-2-17 12:01:09

我上来就是一句：wcnm，使劲骂。

老牌良民 · 发表于 2020-2-17 12:24:29

只能升，不能降，什么时候能降了就办

sfsun · 发表于 2020-2-17 12:27:59

有理

尹函 · 发表于 2020-2-17 13:51:03

锦衣夜行发表于 2020-2-17 12:01
我上来就是一句：wcnm，使劲骂。

哈哈

尹函 · 发表于 2020-2-17 13:51:10

老牌良民发表于 2020-2-17 12:24
只能升，不能降，什么时候能降了就办

是呦

尹函 · 发表于 2020-2-17 13:51:19

sfsun 发表于 2020-2-17 12:27
有理

要注意

尹函 · 发表于 2020-2-17 13:51:44

寰宇发表于 2020-2-17 11:03
直接开始抢钱，还把罪甩给它家，运营商越来越不要脸了。这哪是为人民服务呀。

唉，如果说不需要，态度还不好

丝一路雨 · 发表于 2020-2-17 13:56:49

只接受人工

最爱狩猎狩猎 · 发表于 2020-2-17 14:00:14

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zlin0307 · 发表于 2020-2-19 09:32:44

坑过爹

最爱狩猎狩猎最爱狩猎狩猎当前离线积分 104481 狗仔卡	发表于 2020-2-17 14:00:14 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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