投诉济宁联通客服不作为忽悠欺骗消费者的行为，被联通客服任意欺骗、任意宰割的吗？

网络问政

在2020年3.15到来之际，让众友们看一下中国联通济宁客服之蜗牛式、推脱式、欺骗式服务作风！忽悠欺骗消费者的行为！本机在2019年10月底套餐业务到期，2019年10月29日叫号到大厅等许久大厅前台说套餐业务需在11月初后台统一处理，殊不知一套餐业务后台直到2019年12月25才给办理上? 在此期间打10010督促业务办理电话400多条，套餐业务仍拖将60天后台才给办理上；一业务后台审核流程60天? 我们的话费产生后为什么不给60天之后计费? 况且业务不给做话费无法交纳，在11月底主副卡多次给强制停机，停机给我业务造成了严重的经济损失……在诸多的事实面前，济宁联通客服一点不担当，且无言以对时把投诉事实严重串改后回复给10015 ！ 我们消费者就只能听之任之被联通客服任意欺骗、任意宰割的吗？