疫情期间被济宁移动9838号员工乱扣费，本人致电及上门讨要说法多次，投诉无门

仁 义 礼 智 信

 

冬夏不分 发表于 2020-3-23 11:42
第一个电话叫10086，第二个电话15953110086，还可以有第三个13801010086。当然，还有更有力的01012300。

第二个第三个是啥号？

 

 

仁 义 礼 智 信

 

人比黄瓜瘦 发表于 2020-3-23 13:14
今天刚去营业厅闹了，太气人了

闹不可以

 

 

cmq123

 

①玥③號 发表于 2020-3-24 06:46
他们肯定有坑并录了音

肯定！

 

 

mr.goto

 

支持表达诉求。但添加什么业务能产生额外流量费？恕我无法理解

 

 

放学别走

mr.goto 发表于 2020-3-24 07:33
支持表达诉求。但添加什么业务能产生额外流量费？恕我无法理解

能理解为，移动就是想赚钱，就茅塞顿开了

mr.goto

 

放学别走 发表于 2020-3-24 07:36
能理解为，移动就是想赚钱，就茅塞顿开了

你上来留给移动扣了个帽子，定性了，那还判什么案啊，直接罚它就完事了。投诉的并不都是合理的，我见过太多无理纠缠无理争三分的投诉了，有些根本就是自己的原因造成的，但自己是死也不承认的，运营商只好退一步安抚用户了

 

 

放学别走

mr.goto 发表于 2020-3-24 07:45
你上来留给移动扣了个帽子，定性了，那还判什么案啊，直接罚它就完事了。投诉的并不都是合理的，我见过太 ...

有的时候，也是被他们欺负的不行不行的
移动的套餐，我从45块，200M还是300M的套餐转到18元的，费老劲了
怎么都不给办去营业厅
这个得找熟人，我擦

mr.goto

 

流量费超了你可以投诉表达诉求，可以以移动提醒不到位，导致流量超出，减免套外流量就行了，还要求赔偿500块，这是依据什么，还挂出人家工号，说人家不耐烦，我想问句，你投诉的时候注意文明语气了不，可真够横的

 

 

sfsun

 

投诉。

 

 

mr.goto

 

放学别走 发表于 2020-3-24 07:49
有的时候，也是被他们欺负的不行不行的
移动的套餐，我从45块，200M还是300M的套餐转到18元的，费老劲了 ...

不给你降已知的较低套餐，该怎么投诉怎么投诉

 

 

Dxl

 

济宁移动确实有乱扣费的，我也碰到过

 

 

Dxl

 

烽火戏諸侯 发表于 2020-3-23 08:29
投诉到工信部

怎么投请问

 

 

cmq123

 

mr.goto 发表于 2020-3-24 08:21
不给你降已知的较低套餐，该怎么投诉怎么投诉

除了投诉就不能顺顺利利的办理了？非要走极端他们才给办？

 

 

橘子哥哥

 

工信部网上投诉，我这有教程，一会给你找找

 

 

橘子哥哥

 

https://zhuanlan.zhihu.com/p/67866830

 

 

太白路

 

工信部投诉

 

 

冬夏不分

 

yanhang321 发表于 2020-3-24 06:54
第二个第三个是啥号？

第2个是山东移动投诉电话，第3个是中国移动总部投诉电话。

 

 

cmq123

 

橘子哥哥 发表于 2020-3-24 12:22
https://zhuanlan.zhihu.com/p/67866830

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仁 义 礼 智 信

 

冬夏不分 发表于 2020-3-24 12:38
第2个是山东移动投诉电话，第3个是中国移动总部投诉电话。

OK

 

 

夏洛

 

举办投诉