济宁市市场监管局提醒，五一假期出游的您要记住这些！

恒星 · 发表于 2020-4-28 15:19:34

“五一”假期即将来临，近日，济宁市市场监管局和济宁市消协提醒广大消费者不忘疫情防控，健康平安出行、科学理性消费，共创安全、和谐的旅游消费环境。

出行前合理规划

消费者应根据自身健康情况合理安排岀行，精准规划行程路线，准确掌握途经地和目的地疫情信息，了解旅游景区是否开放和当地防控措施及外来人员防疫政策等情况。选择旅游景点时，应提前了解景区是否需要预约、是否限流、有无其他特殊规定，保证出行的顺利，以免到达景区后，由于没有了解相关内容，导致不能游玩。

出行中科学防控

无论自驾或乘坐公共交通工具全程都要佩戴口罩，避免多人同时出行，尽量避免与他人密切接触。消费者在旅游的过程中要如实申报个人真实信息，做好个人防护措施，配合景区及相关场所的疫情防控工作安排。游览途中一旦出现发热、咳嗽等身体不适情况，必须第一时间告知有关工作人员或就医诊断，以便及时对症处置。结账时建议采取电子方式支付。用餐时采取分餐的模式，与其它桌隔桌而坐或保持一定距离，避免聚集，选择煮熟的食物，切忌生冷食物、野生动物，使用一次性餐具。自觉使用公筷公勺，做到文明安全就餐。结账时，注意核对价目表和就餐清单，做到明白消费。

游玩时理性消费

消费者在购物时不要被琳琅满目的优惠条件诱导，冲动消费，要根据自身需要，理性购物，避免浪费。对名目繁多的打折、返券等促销活动应保持清醒的头脑，仔细阅读促销活动的详细规则、适用范围、使用时限等内容，在购买时要留意售价是否与承诺优惠的幅度相符，谨防降价、打折、赠送等促销活动中的诱导消费和价格欺诈行为，以免落入虚假打折、降价的促销陷阱。

纠纷后理性维权

旅行社收费发票、景点门票、旅游途中购物发票等消费凭证是消费者维权的重要证据，消费者应妥善保管好。消费者在假期消费过程中发生纠纷时，应冷静应对，理性维权，不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。协商不成或一时无法解决的，注意留存证据，最好通过当地的旅游主管部门或消协组织进行投诉，减少维权成本。
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