我的长城宽带退费路

isms_A2sPWXSf · 发表于 2020-6-13 00:42:03

今年3月中旬我家长城宽带断网，打客服说是修不了了，要么转网，要么退费。
3月18日我打长城客服要求退费，客服说让我等到4月底会有人与我联系退费的事情。
4月底无果。
5月初继续打客服，客服说让我耐心等待。
好吧我再等等。
5月18日继续打客服，客服说三个月内会完成退费。
好吧，我继续等。
6月12日继续打客服，客服说再帮我催催。
我心想，嗯还没到三个月呢，就差这6天了，继续等吧！（到时候看看客服会不会改口说半年之内完成退费呢？）

奔跑吧姑娘 · 发表于 2020-6-13 09:23:58

退费是不可能的啦，这辈子都没退过

A柠檬茶 · 发表于 2020-6-13 09:25:38

济宁的代理没了

风轻_云淡 · 发表于 2020-6-13 12:48:34

退费没戏

万太6号门春美多 · 发表于 2020-6-13 16:04:17

持续跟进。。。

嗯很好 · 发表于 2020-6-13 16:12:26

你的钱在别人口袋里，你说了就不算了。

健康你好 · 发表于 2020-6-13 16:30:29

我把退费材料已发过去20天了，现在还没有结果。等待

万太6号门春美多 · 发表于 2020-6-13 16:49:04

isms_aFMge5D1 发表于 2020-6-13 16:30
我把退费材料已发过去20天了，现在还没有结果。等待

发给谁了？

健康你好 · 发表于 2020-6-14 11:57:35

万太靓丽有约发表于 2020-6-13 16:49
发给谁了？

我通过投诉到山东通信管理局，长城宽带青岛方面打电话告诉的微信“山东长城宽带退费”，发到这个微信

健康你好 · 发表于 2020-6-14 11:57:35

万太靓丽有约发表于 2020-6-13 16:49
发给谁了？

我通过投诉到山东通信管理局，长城宽带青岛方面打电话告诉的微信“山东长城宽带退费”，发到这个微信

我是巨蟹座 · 发表于 2020-6-14 11:58:37

isms_aFMge5D1 发表于 2020-6-14 11:57
我通过投诉到山东通信管理局，长城宽带青岛方面打电话告诉的微信“山东长城宽带退费”，发到这个微信

最后什么结果？

健康你好 · 发表于 2020-6-16 14:56:49

问了说已上报

[网络问政] 我的长城宽带退费路

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