说着不超原有资费却偷增客户套餐济宁移动你要闹哪样？

军统六哥 · 发表于 2020-7-31 10:18:53

近日，有关济宁移动擅自更改客户套餐的消息一波未平一波又起，网友薛先生在平台爆料称，自己在接到自称是移动客服的电话时，因对方称薛先生的日常消费达不到原有100元的固定最低消费，所以在原有的最低消费的基础上，免费增加一些服务，于是同意向对方发送了一个验证码，没料到修改后的套餐资费比原有资费增加了50元。

“我原本100元的套餐就是不限流量，完全能满足日常需求，修改后新增的业务我根本不知道是什么服务，也没有明确的资费标准。”薛先生说，明明改套餐时说的不会超出原有资费，接着次月交话费的时候就多出了50元的套餐费，移动公司信誉何在？

随后，薛先生去网上营业厅投诉，对方要求其打10086反映，而当薛先生拨打10086通话时，对方又说不归他们管。

“后来谁也解释不清楚这件事了”。

薛先生说，他想要改回之前的套餐，

但移动客服表示，之前的套餐已经没有了，没有办法改回去。

令薛先生感到诧异的是，到了第三个月，薛先生的套餐消费成了130元。薛先生不禁想问，自己的套餐是又被移动公司说改就改了吗？

薛先生说，身边有不少朋友都有过相似遭遇，另外，也有一些相同业务，在县城营业厅办理的就比在城区办理便宜。无论哪种情况，都希望移动公司能够正视自己的问题，抓紧时间落实整改。

图样图森破 · 发表于 2020-7-31 10:21:21

中国移动最近很受大家的讨厌

热心小市民 · 发表于 2020-7-31 14:46:53

12300投诉

嗯很好 · 发表于 2020-7-31 10:59:54

移动是坑连坑、坑套坑、巨坑无比，没有最坑只有更坑。

钱正国 · 发表于 2020-7-31 10:21:52

中国移动再不整治就要引起公愤了

王亚莉 · 发表于 2020-7-31 10:21:39

移动的满意度回访客户还很厉害呢，挑衅客户。

尤里 · 发表于 2020-7-31 10:22:02

中国移动沦陷了，没觉得人家联通怎么着也

单身狗关爱协会 · 发表于 2020-7-31 10:22:14

摊子铺大乐，不好管控了

凉心姑娘 · 发表于 2020-7-31 10:22:19

一开始移动的业务就是有问题

落落鱼 · 发表于 2020-7-31 10:42:41

的确不会超出原有资费，这里所谓的原有资费，是说的多加的套餐费用不会超过之前的套餐费用，但不是总费用，也就是说你会有两个套餐，一个是之前的原始套餐，一个是刚开通的这个套餐，之前联通也这样套路过我，但是没成功

锦衣夜行 · 发表于 2020-7-31 11:04:17

济宁移动平安，任城移动平安，山东移动平安，中国移动平安平安平平安。

你在心上 · 发表于 2020-8-1 00:25:06

移动正常操作，打工信部投诉这方法百试百灵

冬夏不分 · 发表于 2020-8-1 12:18:16

移动这个样子，竟然是联通用户量流失最多？

张亿丹 · 发表于 2020-8-1 13:43:32

工信部网站投诉，你想要啥样的套餐都能办

机会 · 发表于 2020-8-1 23:17:27

这几年科里所有用移动的都莫名其妙的多扣钱，不是个例了

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