7个G扣142元，懂行的老师帮看看移动流量多收钱了么

俺老仁

一个备用号 平常每个月就是9元最低消费（8元基本费+1元流量包）   9月份孩子住院   买了2次2个G的流量包(6.9*2)  今天移动给我推销高端套餐 我才知道9月份扣费多，查询费发现还扣了142.28元的额外数据流量费(共用了7.76G流量)


9月份帐期是9.16-10.15

我就想知道  收费正常么？  多收费了么？  如果不正常我就找移动交涉下

qqyouth

够贵的。差不多。。算算

俺老仁

刚才给10086打了电话 客服说给转给相关部门 让我等电话回复

俺老仁

投资大师 发表于 2020-11-7 12:23
你就说孩子误开的流量，应该能免除大半

该交就交 咱不是想赖帐. 就是想怕移动那边搞错了给多计费  总感觉7G流量142元有点贵啊, 而且我还买了4G流量包呢  实际计费的应该只有3个G

沧海一笑

 

投诉，退费就行了

 

 

奔腾

电脑计费基本不会错

奔腾

1m是两毛九

俺老仁

奔腾 发表于 2020-11-7 13:09
1m是两毛九

不会吧  按你这个标准算  1个G就要296元了

俺老仁

Watingforu 发表于 2020-11-7 14:51
2G不是10元吗      6.9？

我在移动手厅兑换的就是6.9元2个G啊


补充内容 (2020-11-7 15:11):
一周包

奔腾

Watingforu 发表于 2020-11-7 14:51
2G不是10元吗      6.9？

掌厅价格

Lexuan666

让他退，第一次可以申请减免

自由行者

 

你这真幸福，记得十年前，朋友拿我手机看了一部电影，忘开WIFI了，结果扣了200多块钱

 

 

俺老仁

刚刚 移动客服打电话解决 先是说让我承担30元 其余的减免.  由楼上几位的建议 我强力主张全额减免.然后客服就同意了,额外上网费用全部返回了.

要不是前几天移动给我推销高端套餐,根本就不知道9月份扣了那么多钱.所以建议大家以后要经常看看自己扣费记录啊

俺老仁

投资大师 发表于 2020-11-7 12:34
短时包有使用时限要求吧，估计计费错误的可能性非常小。这种大幅流量计费的情况，都会减免的。

还是你有经验啊  大幅流量计费的情况的确会减免 今天移动给全额退费了  你是不是之前也中过招啊

俺老仁

该死的移动 流量异常超额了142元 都没给短信提醒,客服说是我开启了免打扰 所以没有下发短信提醒,我根本就不知道在哪里设置这玩意. 之前记得说移动每天挣几个亿,这得有多少钱都是不正常消费哦,不主动去看的话就偷偷扣走了

奔腾

俺老仁 发表于 2020-11-8 11:39
该死的移动 流量异常超额了142元 都没给短信提醒,客服说是我开启了免打扰 所以没有下发短信提醒,我根本就不 ...

村里很多老年人消费都不低，虽然他们很少玩手机打电话