投诉第一人民医院重复挂号问题！

勺油 · 发表于 2021-3-30 17:49:58

带孩子在贵医院看病，医生给开了四五个检查项目，有一项需要一周后出检验结果，其余的检查结果已出，也开了药，这样还要再来医院重复挂号，假如说四五项检查项目里面有两天出结果的，有四天出结果的，老百姓不能看一次病挂好几次号吧，老百姓看病真是不方便，去贵医院光做车就得两个多小时，如果三天后出来的检查结果，不严重不用再拿药的话，贵医院能不能打电话告知一下，这样我们就不用来回坐车折腾了，
已受理市第一人民医院
您好，关于您关注的问题，处理部门：市第一人民医院 [2021-03-30 15:52:02]回复如下：
济宁市第一人民医院首先对广大市民对医院各项工作的关心、支持表示感谢，针对市民反馈的信息，医院高度重视，组织门诊部、收费处、儿科门诊等的相关科室专业人员进行调查了解，现做如下说明并积极整改：
1.挂号在医疗活动中，主要起到两种作用。一是确认登记，二是确定就诊次序。因此，挂号在一般情况下，被认为是医疗服务合同建立的标志，患者缴纳就诊的挂号费和诊察费，医师按照合同履行为其提供门诊诊疗的服务。
2.在门诊医疗服务合同期限方面，门诊医疗服务合同并不是无限期的，而是以“诊次”为期限的。原卫生部医政医管司发布《医院工作制度与人员岗位职责》（2011版），其中《挂号工作制度》明确规定，“挂号诊疗当日一次有效，继续就诊应当重新挂号”。所谓“诊次”，是指医师的一次出诊。医师在一次出诊过程中，为患者提供看诊服务则合同履行完毕，并且随着医师此次出诊结束而合同终止。因医师每次出诊的看诊量是有限的，故患者挂号便代表其获得了当次医师出诊过程中的一次就诊机会和次序。目前全国范围内医疗机构均采用挂号当日有效，是对接诊医生的诊疗价值的肯定及患者权益的保障。
3.有些患者在医生的一个诊次内就可以完成疾病的诊治，虽多次往返诊间也不需要重复挂号。但有些患者的病情并不能在一个诊次内完成，而需要先完善相关检查后，再行诊断明确治疗方案，有些检查项目从预约、执行到取得报告，需要数日甚至数周才能完成，这就需要多次挂号就诊。
4.持续改进措施：患者门诊就医时做好相关解释工作，让患者能够理解挂号的意义和价值，争取患者的理解和配合。
微信截图_20210330174932.png

不熟的地瓜 · 发表于 2021-3-30 22:03:25

挂一次号、看一辈子吗？垃圾

小忽悠 · 发表于 2021-3-30 23:20:16

等所有结果出来，一次性看啊！最多需要挂两遍号

一起走过的日子 · 发表于 2021-3-30 20:27:02

一般当天有效，没毛病

小钻风 · 发表于 2021-3-30 21:58:19

熊事不少

河之都骄子 · 发表于 2021-3-30 22:03:50

没毛病

lbsim · 发表于 2021-3-30 22:12:48

不熟的地瓜发表于 2021-3-30 22:03
挂一次号、看一辈子吗？垃圾

好好说话

锦衣夜行 · 发表于 2021-3-31 06:34:08

所以说，我给小孩子看病都选择口碑好的诊所，大医院太操蛋了。

important · 发表于 2021-3-31 06:37:34

你看去二院，中医院，或你们当地医院就方便多了。

香尘沫栩 · 发表于 2021-3-31 06:52:46

现在事妈越来越多，本来很正常的事情在这类人眼中都是麻烦，这类人眼里只有自己的方便，没有程序秩序可言。

宗政致远 · 发表于 2021-3-31 07:15:02

附院不是这样吗？好像大部分医院都是这样

我爱济宁太白楼 · 发表于 2021-3-31 08:08:03

老问题了

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