济宁联通公司的错误让用户承担损失，不退费

骑着鱼的猫公子 · 发表于 2021-4-15 11:35:54

我的宽带是今年5月底到期，但是因为联通公司光缆改建，旧电话线网络不能继续使用，我们并未接到任何通知，家里断网两三天不能使用，于3月1号打电话报修，被告知已暂停原电话线网络，需升级成光缆设备。3月2号去置城联通营业点办理销户业务，工作人员说3月已扣费，只能退4月5月两个月的网费。但是2月的时候已经开始施工导致网络不能使用，3月1号开始网络也是处于不能使用状态，为什么不能退3月的费用？这是不合理的收费。望有关部门予以处理！联通公司未告知用户却用户承担损失，不给退费.。3月2号投诉，说4月5号解决，但一个月过去了还是没有给退费，这是拖延推脱是，是解决问题吗

已受理济宁联通

您好，关于您关注的问题，处理部门：济宁联通 [2021-04-09 16:20:46]回复如下：

尊敬的客户，您好，您反映的问题已有工作人员给您联系，相关费用已于4月8日到账，建议您关注使用，如有疑问可与10010联系，感谢客户对联通公司的支持！

伤口在滴果汁 · 发表于 2021-4-15 11:46:07

联通一到晚上，就有点卡

东林第三眼 · 发表于 2021-4-15 11:39:13

我前段时间也是断网了，经过和维修人员的沟通，我自己会修了

趣多多 · 发表于 2021-4-15 11:39:56

东林第三眼发表于 2021-4-15 11:39
我前段时间也是断网了，经过和维修人员的沟通，我自己会修了

哈哈，联通没收你学费

塔防三国志 · 发表于 2021-4-15 11:40:22

洸河路营业厅二楼有个办公室，直接投诉就行

海瑟薇 · 发表于 2021-4-15 11:40:52

联通最近打电话升级什么4G+，你们知道咋回事不

嘿小米 · 发表于 2021-4-15 11:44:04

海瑟薇发表于 2021-4-15 11:40
联通最近打电话升级什么4G+，你们知道咋回事不

不加钱降速

須彌芥子 · 发表于 2021-4-15 22:51:36

自己动手丰衣足食

红烧番茄 · 发表于 2021-4-16 06:28:10

联通最垃圾

伙计脉搏白 · 发表于 2021-4-16 08:05:59

去工信部投诉，索要双倍赔偿都没问题，直接百度工信部投诉

山高声自远 · 发表于 2021-4-19 06:48:07

工信部投诉

若忆寒兮 · 发表于 2021-4-19 07:28:44

3月份销户，当月是产生费用的

bear2 · 发表于 2021-4-19 07:53:00

各种忽悠

[我要爆料] 济宁联通公司的错误让用户承担损失，不退费

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