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[我要爆料] 济宁联通公司的错误让用户承担损失,不退费

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发表于 2021-4-15 11:35:54 |未经授权,严禁转载,违者必究... | 显示全部楼层 |阅读模式

我的宽带是今年5月底到期,但是因为联通公司光缆改建,旧电话线络不能继续使用,我们并未接到任何通知,家里断网两三天不能使用,于3月1号打电话报修,被告知已暂停原电话线网络,需升级成光缆设备。3月2号去置城联通营业点办理销户业务,工作人员说3月已扣费,只能退4月5月两个月的网费。但是2月的时候已经开始施工导致网络不能使用,3月1号开始网络也是处于不能使用状态,为什么不能退3月的费用?这是不合理的收费。望有关部门予以处理! 联通公司未告知用户却用户承担损失,不给退费.。3月2号投诉,说4月5号解决,但一个月过去了还是没有给退费,这是拖延推脱是,是解决问题吗


济宁联通公司的错误让用户承担损失,不退费-1.jpg

已受理济宁联通


您好,关于您关注的问题,处理部门:济宁联通 [2021-04-09 16:20:46]回复如下:


尊敬的客户,您好,您反映的问题已有工作人员给您联系,相关费用已于4月8日到账,建议您关注使用,如有疑问可与10010联系,感谢客户对联通公司的支持!



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烟鬼1 2021-4-16 06:36 威望 +2
須彌芥子 2021-4-15 22:51 威望 +2
[孟]恋约前生 2021-4-15 15:02 威望 +2
发表于 2021-4-15 11:46:07 | 显示全部楼层
联通一到晚上,就有点卡
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发表于 2021-4-15 11:39:13 | 显示全部楼层
我前段时间也是断网了,经过和维修人员的沟通,我自己会修了
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你逢场作戏 威望 +2
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发表于 2021-4-15 11:39:56 | 显示全部楼层
东林第三眼 发表于 2021-4-15 11:39
我前段时间也是断网了,经过和维修人员的沟通,我自己会修了

哈哈,联通没收你学费
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发表于 2021-4-15 11:40:22 | 显示全部楼层
洸河路营业厅二楼有个办公室,直接投诉就行
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发表于 2021-4-15 11:40:52 | 显示全部楼层
联通最近打电话升级什么4G+,你们知道咋回事不
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发表于 2021-4-15 11:44:04 | 显示全部楼层
海瑟薇 发表于 2021-4-15 11:40
联通最近打电话升级什么4G+,你们知道咋回事不

不加钱降速
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发表于 2021-4-15 22:51:36 来自手机 | 显示全部楼层
 
自己动手丰衣足食
 
 
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发表于 2021-4-16 06:28:10 来自手机 | 显示全部楼层
 
联通最垃圾

 
 
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发表于 2021-4-16 08:05:59 来自手机 | 显示全部楼层
 
去工信部投诉,索要双倍赔偿都没问题,直接百度工信部投诉
 
 
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发表于 2021-4-19 06:48:07 来自手机 | 显示全部楼层
 
工信部投诉
 
 
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发表于 2021-4-19 07:28:44 来自手机 | 显示全部楼层
 
3月份销户,当月是产生费用的
 
 
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发表于 2021-4-19 07:53:00 来自手机 | 显示全部楼层
 
各种忽悠
 
 
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