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发表于 2021-6-7 15:36:05
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2019年在爱儿美儿童摄影会馆 充值549元 购买了2年得摄影套餐,后因孩子不配合拍照,一直未能去拍摄照片 ,疫情过后,有主动跟店家沟通是否能退款,店家当时说不能退款可以把有效期延长到2022年,今年6月,因孩子生日快到了,想找店家去预约拍摄得时候发现,店家得微信跟电话都已经联系上了,店也不在了。目前想让店家把我之前充值得549元 ,给我办理退款。谢谢!
已受理兖州区政府
您好,关于您关注的问题,处理部门:兖州区政府 [2021-06-07 10:43:24]回复如下:
您的问题济宁市兖州区市场监督管理局答复如下: 您好,感谢您对市场监管工作的支持!我局龙桥市场监管所工作人员自接到消费者投诉后,立即前往该摄影中心进行检查,发现该摄影中心已关门停业,多次拨打负责人留下的手机号码均无人接听,且该单位营业执照已于2020年12月17日注销,无法联系到该单位负责人进行调解,建议消费者走司法程序或报警进行处理。如有疑问,请拨打龙桥市场监管所电话3128539进行咨询。
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