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发表于 2021-6-25 09:35:42
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6月23日下午，在高铁曲阜东站，一位乘坐高铁的旅客因心脏病突发中途下车求助。车站工作人员第一时间拨打120急救电话，及时将旅客送医治疗。
23日下午14时25分许，一阵急促的电话铃声在曲阜东站客服中心内响起。“从济南到赤壁北的G1847次列车上，有一名旅客突发疾病，需要急救，请求曲阜东站做好救治工作。”挂断电话后，微善服务队孙鲁惠一边拨打120急救电话，一边汇报值班站长张镇。张镇立即联系公安民警林洪礼、郑仕豪和站内其他几名值班人员立即前往3站台等候列车进站。
同时，车站第一时间启动应急预案，值班员张文涛组织人员做好接车准备，并安排专人提前打开紧急通道，引导救护车和医务人员。
14点38分，G1847次列车到达曲阜东站3站台，车门刚一打开，值班站长张镇、客运员张东旭、田赛赛与列车长办理交接；值班员卢晓军、李昂等工作人员小心翼翼地将旅客抬下车，让其躺在站台座椅上；客运员孙鲁惠、刘蕊发现该旅客意识模糊、脸色苍白、疼痛难忍、声音微弱，两名客运员一边呼喊旅客的名字，一边鼓励她坚持住。
经了解得知，这名旅客持有济南到赤壁北的车票，在列车运行至曲阜东站前，突然感觉呼吸困难，浑身没有力气，并且心跳过快，心脏病复发，需要下车治疗。
工作人员与公安民警联合救援旅客
13分钟后，120救护车赶到曲阜东站，两名医护人员通过绿色通道迅速赶到站台，经过现场诊断，医生发现病人目前状况心脏跳动频率过快，需尽快治疗。
工作人员与公安民警将这名旅客送上救护车
由于不能走升降电梯，车站工作人员与铁路公安民警等人步行将病人抬到救护车上，送往曲阜市中医院接受治疗，力保旅客在第一时间得到救治。
17时12分，微善服务队孙鲁惠和旅客回访联系得知，因医治及时，该旅客已脱离生命危险，病情稳定，并再三向车站工作人员表示感谢！
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发表于 2021-6-25 11:00:41