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[济宁资讯] 供热客服电话打不通,济宁回应

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发表于 2021-11-15 08:19:02 |未经授权,严禁转载,违者必究... | 显示全部楼层 |阅读模式
   11月9日上午连续拨打30多次都提示坐席忙,请问新东供热客服有多少台席,电话都打不通何谈服务。

已受理高新区管委会
您好,关于您关注的问题,处理部门:高新区管委会 [2021-11-12 14:52:36]回复如下:

尊敬的友,您好。高新控股集团共10个坐席,接听用户来电,刚进入采暖季,恰逢强降温天气,以至于电话量激增,造成线路拥堵的情况,敬请谅解。对此,高新控股集团制作了公告牌,将供热网格员的电话公示在各小区单元内。同时,话务中心增加了6个工位,及时接听用户来电,为用户提供更好的供热服务。
供热客服电话打不通,济宁回应-1.jpg

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ke3947 2021-11-16 15:49 威望 +2
md0415 2021-11-15 21:09 威望 +2
往事随疯 2021-11-15 08:44 威望 +2
发表于 2021-11-15 11:02:08 | 显示全部楼层
我来说说,我去年拨打一个供暖公司的热线电话遇到事
我的一套房子在市委一宿舍,暖气不热,属于很不热那种,这个小区不吹牛逼,供热年年都很给力
打了N次,通了,说了地址啥的,服务的两个小时到位,直接搞定!
我的另外一套房子,孩子上学时候才用,也是这家热力公司,也是打了N吃,通了以后,说了地址,各种推卸,就是不来修!!
具体因为啥,你们都懂的,我就不说了,QTMD吧!
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ke3947 威望 +2
皮拉夫 威望 +2
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发表于 2021-11-15 08:43:07 | 显示全部楼层
聚源还是啥的也不暖和
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发表于 2021-11-15 08:43:17 | 显示全部楼层
俺家地暖都很热了
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发表于 2021-11-15 08:43:31 | 显示全部楼层
幸亏这几天暖和
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发表于 2021-11-15 08:43:48 | 显示全部楼层

四和今年也给力
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发表于 2021-11-15 08:44:03 | 显示全部楼层
都说今年冬天冷没啥感觉
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发表于 2021-11-15 08:53:47 来自手机 | 显示全部楼层
 
哈哈,你是刚来地球吧,这还没到冬天哩
 
 
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发表于 2021-11-15 10:56:34 来自手机 | 显示全部楼层
 
倒查
 
 
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发表于 2021-11-15 12:37:23 来自手机 | 显示全部楼层
 
家里26,27°,我都穿褂头
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发表于 2021-11-15 15:54:07 来自手机 | 显示全部楼层
 
太热了,
 
 
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发表于 2021-11-15 15:54:22 来自手机 | 显示全部楼层
 
这几天外边温度18度
 
 
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发表于 2021-11-15 16:43:18 来自手机 | 显示全部楼层
 
开窗户都热
 
 
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发表于 2021-11-16 15:45:22 来自手机 | 显示全部楼层
 
新东热力是真差劲,所谓的新东热力的领导不干正事
 
 
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本站网友
本站网友  发表于 2021-11-16 15:47:24
 
ke3947 发表于 2021-11-15 11:02
我来说说,我去年拨打一个供暖公司的热线电话遇到事
我的一套房子在市委一宿舍,暖气不热,属于很不热那种 ...

领导先走!!!
 
 
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