贵和大地影院，违反单用途商业礼品卡管理办法(试行)》规定，不记名卡有效期低于三年！

网络问政

本人有一张在济宁金宇路贵和大地影院的不记名礼品卡，目前卡内余额134元，系统显示2031年10月过期。经咨询400热线客服，礼品卡有效期两年，过期后将无法使用。根据商务部《单用途商业礼品卡管理办法(试行)》规定，不记名卡有效期不得少于3年;对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务;同时，消费者卡上的余额属于消费者的私有财产，商家“过期作废”，使消费者无法再使用卡上余额，侵犯了消费者的合法权益，属于不当得利。对于这种情况，经双方协商可以延期，如果消费者不同意延期，商家应按法律规定将卡内余额退还给消费者。但大地影院客服拒绝延期，且声称已因疫情延期了九个月。本地大地影院疫情期间停业一年半，卡片真正使用时间仅一年多。本人要求卡片使用期限延期一年，或卡内余额退款。请解决。

谁不是

2031年10月过期？这不还有10年呢

zhouhuijun88888

解释权归商家吧

江左梅郎

疫情原因，本来就该延期的

感同身兽

zhouhuijun88888 发表于 2022-1-18 11:15
解释权归商家吧

应该不会退钱的

回到从前

蹲个后续