海底捞被曝私下给顾客打标签

手机可收集癖 · 发表于 2022-2-24 08:26:36

近日，网友爆料称海底捞在会员系统里私下给顾客贴标签，其中主要包含体貌特征和个性需求等。
网友爆料称海底捞在会员系统里私下给顾客贴标签，其中主要包含体貌特征和个性需求等。还有顾客被打上了“喜欢在APP上投诉”的标签。海底捞客服称这个是内部制度，不方便透露，标签也不支持自己修改。还有顾客称自己就餐发现被打标签后，店经理表示抱歉还送了礼物补偿。
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我知道没人爱我 · 发表于 2022-2-24 08:28:54

这挺好的，细分客户群体，了解客户需求，还能提供更个性化的服务

往事随疯 · 发表于 2022-2-24 08:28:58

好

一剑一江湖 · 发表于 2022-2-24 08:29:00

这种给别人打标签的行为真是迷惑

青柠 · 发表于 2022-2-24 08:29:13

试问现在哪个地方不给顾客打标

上善若水天一色 · 发表于 2022-2-24 09:51:38

客户分级而已

勇冠三军 · 发表于 2022-2-24 10:40:16

精准营销，

有声 · 发表于 2022-2-24 22:35:14

营销策划

落落鱼 · 发表于 2022-2-25 08:53:50

就这也大惊小怪，这都弱爆了

isms_b6ZG9jUK · 发表于 2022-2-25 22:39:07

所以网购该退货的必须退货，不然老给你推荐9.9包邮的烂货，就问你退不退！

我是宁宝宝 · 发表于 2022-3-5 10:34:30

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我是宁宝宝 · 发表于 2022-3-5 11:11:23

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我是宁宝宝 · 发表于 2022-3-10 17:22:25

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济宁大小事 · 发表于 2022-3-10 17:28:45

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我是宁宝宝我是宁宝宝当前离线积分 1310 狗仔卡	发表于 2022-3-5 10:34:30 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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我是宁宝宝我是宁宝宝当前离线积分 1310 狗仔卡	发表于 2022-3-10 17:22:25 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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济宁大小事济宁大小事当前离线积分 153 狗仔卡	发表于 2022-3-10 17:28:45 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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