湖南一大妈带泡泡杆乘公交，被乘客怒踹下车？官方回应

打酱油去了

来源：潇湘晨报

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记者 | 蒋紫雯

9月6日，湖南益阳市，一名大妈带着要售卖的两大包泡泡杆乘车，因车票问题与司机产生言语争执，随后大妈被一名男乘客踹下车，物品也被扔向车外。视频发布后，有网友表示“男乘客太过分了”“看得好气愤”，也有网友质疑司机“为什么关门那么快”“情绪太差无法为乘客生命安全做保障”……

9月7日，益阳市交通运输局办公室工作人员告诉潇湘晨报记者，已了解到此事，正介入调查，“如果公交司机有什么没做好或者违反相关规定的，我们一定会按照规定进行处置。”



监控视频显示，9月6日13时许，桥北广场进站停车，一名大妈从公交车后门上车，将两大包塑料袋装的膨化零食泡泡杆一起搬上车，乘客上车后公交车继续行驶。大妈将物品摆放好后，走到公交车前方刷卡。



此时，公交车司机听到大妈刷的是“免费卡”后，不等大妈往回走，便对大妈表示不满。大妈回头查看，不明白是怎么回事，继续往回走，但司机依旧一边开车一边让大妈回来，喊道“回来回来”“你不过来了是不”，想让大妈支付乘车费。



司机驾驶过程中，一路大声表达不满，车上乘客面面相觑，大妈也与司机争吵起来。

4分多钟后，公交车行驶至桥南站停车，司机仍与大妈大声争吵，这时坐在最后的一名戴眼镜的光头男乘客起身，将大妈的两大包物品扔下车，大妈喊叫着上前去捡，该乘客便用脚将大妈踹下车。







司机看到大妈下车后，迅速将后车门关上，启动车辆。这时，光头男乘客与车里的其他乘客争吵起来，一位女乘客上前表达不满，该男乘客还动手推搡女子。

后车门上方的监控视频显示，当时，光头男乘客不仅用力将大妈推下车，还踹了两脚，当时大妈一直抓着把手不肯下车。车辆行驶一段路程后，光头男乘客看到大妈还有物品留在车上，便大喊让司机开门，司机停车开门后，光头男乘客将物品直接扔下车。



视频发布者龚先生此前介绍，被赶下车的大妈是他母亲，卖泡泡杆讨生活，司机看到老年卡不舒服，于是找麻烦。龚先生接受媒体采访时还表示：“母亲无碍，就是伤心！”

视频发布后，不少网友表示“男乘客太过分了”“居然还踹了两脚”“看得好气愤”，也有网友质疑司机“为什么关门那么快”“配合男子施暴”“情绪太差无法为乘客生命安全做保障”。

9月7日，潇湘晨报记者尝试联系视频发布者龚先生了解详情，未获回应。

9月7日上午，益阳市交通运输局办公室一位工作人员告诉潇湘晨报记者，已了解到此事，正介入调查，调查结束后会将结果公布。工作人员表示，“戴眼镜的光头男子可能是个乘客，如果公交司机有什么没做好或者违反相关规定的，我们一定会按照规定进行处置。”

益阳市道路运输服务中心工作人员告诉潇湘晨报记者，公交车所属公司为益阳市众旺公共交通有限责任公司。记者多次致电该公交公司，未获有效回应。

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关外人

我们这持有老年卡的老人携带超大物品在有效时段乘坐公交车，人享受免费，物品需购同路程同价的票。
如果大妈不愿购票司机可以解释劝说，而不应该骂骂咧咧，更不应该在大妈被踹下车场长而去。如果大妈摔出好歹，司机应该要负责。
至于光头男，所行所为，令人不齿。等官宣后续如何处理。

二丫爹

老人家辛苦了一辈子，贪点小便宜也没有对周围造成大的损失，这些人戾气这么大，真的是应该好好的整治一下了。
吵吵架就算了但是直接动手动脚拳脚相加，简直太过分了。上了年纪的人这样子受委屈，生气对身体简直就是巨大的伤害，无异于瞬间产生极大的毒素，所以老太太啊，真的得好好休养一下，不然的话很容易气出病的。

李國材

此男子违法！如果有规定免费卡不能携带大件或携大件需要买票，那公交司机没错。如果没有此规定，公交司机就是主观恶意对免票群体！凡事得按规矩来办，有了尺才有寸吧！

不懂就问

司机处罚是肯定的，帮助公交公司找到光头男子是他们的义务，另外也要调查光头男的身份，太过分了。

百洋

人家刷了卡又不是没刷卡，免费是国家给的福利，车上又不拥挤，司机何必这么计较？带这么大包东西还坐公交车，可见生活拮据，多些关爱，体谅吧。
公交车司机和乘客吵架，又默许了男乘客在车上的行为，还在公交车未到站点时开车门丢东西，这些行为均已表明他不再适合当公交车司机，为大众安全着想，应调岗为宜。

四渡赤水

就这种事情看，免费卡带大件物品坐公交车，孩子公共场合吵闹，可能都是不太适宜的事情，但是不至于吵架打人，社会包容性越来越低，对幼儿对老人没有一点点包容心，总是用没有感情的规则要求，不能出格一点点，太悲哀了，几千年的文化“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”荡然无存，悲哀

玄微

我在浙江，以前经常看到老人家挑着大箩筐上车，司机很淡定，其他乘客还帮忙抬。

打酱油去了

没看到原视频，看了大家评论知道大致过程。如果事情经过是大妈带了超过规定尺寸的物品乘车并刷了免费卡，司机提醒大妈物件过大要另外收费，这点司机没过错，大妈以经济困难为由拒付，这个档口就看大妈和司机之间是如何沟通的了，若这个过程相互间言语恳切，多些理解和包容并达成共识，就不会发生之后的事情。那个光头男行为肯定是极其恶劣！
遇事大家相互多些理解和包容，社会就会更和谐，人们的幸福指数也会提高不少。

伟亮

以前赶公交，好多人都大包小包的，现在这种情况少了，有些人就不能接受了；就象以前多子时代，不，不仅是多子时代，就算是早就已经独生子女时代的90年，婴儿饿了母亲都可以随时随地当众喂奶，没有人觉得奇怪和不妥。随着孩子越来越少、越来越少也就越来越看不见当众喂奶的母亲了，所以有一天突然看见有母亲在当众母乳，有的人就不干了，说人家不文明耍流氓。

关外人

未获有效回应，基本就是确有此事并自知理亏了。以前坐车不管是否超载，司机都是喊往里挤，上啊上啊的，好像多拉乘客他们能得人头费一样。现在坐车的人少了越来越没耐心了。就视频里大妈的这种情况，估计要把所有吃的免费送给司机人家才开心

战狼队友

没有什么明文规定吧？有乘坐公交车行李物品需要买票的吗？过份！虽然大妈刷的是老年卡，但她也自觉的刷卡了，老年人乘车免费是国家对老年人关爱福利，任何人没有权利干涉，剥夺！司机没有尽到职责，光头男众目睽睽之下居然把大妈的东西扔下车，还用脚把大妈踹下去！简直毫无人性！这样粗鲁野蛮的行为必须追究责任！

树欲动风没至

“工作人员表示，“戴眼镜的光头男子可能是个乘客，如果公交司机有什么没做好或者违反相关规定的，我们一定会按照规定进行处置。”（我想说公交车司机纵容并“帮助”乘客暴力违法侮辱践踏他人尊严，难道还不够构成违反公司规定吗？）

任眼泪飞舞

我们这边城乡公交车在早高峰时，天天有老人带着自家种的瓜果蔬菜去城里，有些人给住城里的儿女，有些是去卖的。他们还自带着小板凳，公交车挤的连下脚的地方都没有，但是司机从来没有说过什么的。就像这段时间猕猴桃上市了，都是装在桶里去卖的，一人带两三桶。西瓜杨梅草莓桃子什么的，都是为了卖个好价钱才坐车去城里，老人家也不容易的。

任眼泪飞舞

我们这儿公交免费，但是农村大妈如果拿点东西去市里卖，需要给篮子交一块钱车费，我觉得挺合理，费用不贵，毕竟公交车是为民众服务的，篮子占了一个人的空间，而且他是盈利的，所以应当补偿公交公司，于情于理超过一定体积和面积，应该交车费，但是司机态度不好，这位踢人的乘客更不应该，你凭什么踢人家，应该给大妈赔礼道歉。

不懂就问

这样警方必须介入吧！？？！

叶子千优

对待大妈过分了， 不关爱可以，怎么能剥夺她乘车的权利？更不能扔她的物品。公交车为谁服务？