移动嘉祥卧龙山分公司工作人员坑骗用户，官方回应

子淳 · 发表于 2022-9-28 09:54:26

济宁移动嘉祥卧龙山分公司工作人员坑骗我们、8月25号、接到了自称是卧龙山分公司的工作人员电话、说是移动公司为了回馈老客户。移动公司免费宽带提速活动。不收取任何费用。让我们按照他们操作回复的一个信息验证码。发现扣除13元的费用。发现受骗后，电话质询说是9月初返还，到现在不但没返还而且又把9月份钱扣完了。请问？你们这样坑害我们这老人太缺德了吧。疫情期间我们无法外出、电话他不们也接了。也不知道该怎么办了。

已受理济宁移动

您好，关于您关注的问题，处理部门：济宁移动 [2022-09-27 10:15:25]回复如下：

网友您好！您反映的问题工作人员已与您电话联系处理。感谢您的支持！

IPO · 发表于 2022-9-28 09:58:42

工信部的网站投诉他们，不要他们返还话费，让他们退钱，就得治他们

安财 · 发表于 2022-9-28 09:59:49

这官方回复跟闹着玩似的。

勇冠三军 · 发表于 2022-9-28 10:08:44

几年前就这样玩过，外日，现在还这样草。

[孟]恋约前生 · 发表于 2022-9-28 10:30:40

草桥口 · 发表于 2022-9-28 10:34:03

好说话的原价赔话费，不好说话的三倍

竞速魔阶 · 发表于 2022-9-28 11:00:14

宽带免费送的啊！真没收一分钱！（只是静默，并没有封城）
手机套餐不够标准，用验证码升级就可以免费安宽带了（静默三天不能断绝病毒传播，自封居家十五天后就可以随意走动了）
电话质询退款，但是系统已经扣费，等月初（质问还要封几天，但是还有米姐或次幂姐，等隔离结束）
没退款还扣9月份钱（没解封还继续居家隔离）

网友您好！您反映的问题工作人员已与您电话联系处理。感谢您的支持！（您好，我是。。。。。）

A浩宇 · 发表于 2022-9-28 11:39:21

我同事，流量扣费120多，我交了几个方法，最后返还240多

旺仔小包子 · 发表于 2022-9-28 11:43:32

垄断行业，误国误民

旺仔小包子 · 发表于 2022-9-28 11:44:12

想开通某个业务，电话短信几秒钟就ok ，想取消办理某个业务，好家伙光排队可能一两个小时

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