错时办、预约办
不动产登记在行动
鉴于当前疫情形势,结合我市疫情防控政策,市不动产登记中心认真落实“严真细实快”会议精神,针对群众对办理不动产证享受优惠券居高不下的热情态势,从快部署预约服务,拉平人员聚集曲线,错开我市疫情感染高峰,在疫情防控与不动产登记业务之间取得平衡。小小一张预约单,大大彰显不动产登记队伍“严真细实快”的工作作风。近期不动产登记业务急剧上升,出现部分群众凌晨排队叫号的现象。按照不动产登记队伍作风常态化建设要求,不动产登记中心迅速行动,统筹部署,主动调整工作时间,每天提前半小时上岗,推后1小时下班。同时,规范有序开展预约登记服务,鼓励群众错时办、预约办、不扎堆,有效化解了排长队现象。
12月19日下午,王女士来到永基城大厅,感到非常惊讶,没想到来到就能预约,手里拿着预约单,心里面踏实了许多,连连赞许预约服务真好。
(永基城服务大厅为预约市民制作预约单)
市不动产登记中心开展的预约服务实现了“三个一”:
一是一心一意便民利民。根据《关于涉税业务开展预约服务的公告》(下称《公告》),预约成功的市民,凡按中心通知时间办理业务的,均享受办证返还优惠券政策,意味着市民现在无需凌晨排队,避免在人员聚集时办理业务。
二是一如既往改革创新。一周之内,市不动产登记中心接连发布《关于延长不动产登记服务时间的公告》、《关于涉税业务开展预约服务的公告》,彰显了市不动产登记中心面对群众需求敢于打破思维定式,不断创新服务内涵,笃定创新行动。
三是一往无前敢于担当。《公告》中为避免群众时间冲突,向市民承诺,因自身或银行工作安排无法在规定时间办理的,可另行预约服务时间。这一举措为市民赢得了合理安排时间的兜底措施,让市民吃下了定心丸。
市不动产登记中心将始终坚持以人民为中心,牢固树立为民服务意识,全力化解群众“急难愁盼”事项,以严真细实快的工作作风、求真务实高效的工作效率,持续推进全市不动产登记工作再上新的台阶。
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