司机取消订单后醉酒乘客溺亡，网约车平台被判赔偿18万

关外人

【基本案情】

2021年12月19日晚，保某在南通市某餐厅用餐，席间饮酒过多。用餐结束后，保某因醉酒操作手机不方便，便请餐厅工作人员帮忙用其本人手机在某网约车平台APP下单约车。网约车司机蔡某接单后，驾车到达餐厅门口。保某上车后，车辆在原地停留数分钟后保某又打开车门。约五分钟后，蔡某从驾驶室开门下车，并扶保某下车。下车后，保某站立不稳当即倒地，蔡某未作停留驱车离开，期间蔡某自行取消订单。
约三分钟后，保某从躺倒的地面挣扎站起，独自沿河边道路慢行。次日，保某被发现溺亡于上车点前河道。保某家属认为司机蔡某和滴滴公司对保某的死亡负有责任，向法院起诉索赔87万余元。



南通崇川法院经审理认为，对遇险旅客进行尽力救助是承运人应当承担的法定义务。对于在运输过程中救助义务的理解，不仅应包括合同成立直至送达目的地的车辆行进过程中，也应包括运输完成后承运人对乘客安全抵达的关照、提醒、警示等合理限度内的义务。
蔡某通过保某含糊不清的言辞、不能站立躺倒于地的行为，应当可以直接判断出对方已经处于较为严重的醉酒状态，且处于危险状况。而蔡某未采取应急报警等简易可行且力所能及的措施，弃之不顾，显然没有尽到关照、照顾义务。网约车平台基于法定的承运人责任，应对司机未履行尽力救助义务而产生的后果，承担相应的责任。结合事实情况和当事人过错程度，酌情确认平台承担15%的赔偿责任。最终崇川法院判决网约车平台支付赔偿款18万余元。一审判决后，双方当事人均没有上诉，该判决已生效，网约车平台及时履行了判决义务。

【典型意义】

民法典第八百二十二条规定了承运人应当尽力救助旅客，这既是客运合同的附随义务，也是承运人的法定义务。首先，承运人救助义务不应仅体现在运输过程中，也应包括运输前或运输完成后承运人对乘客合理限度的关照、提醒、警示等。这也符合中华民族传统美德和社会主义核心价值观的要求，体现出民法的公序良俗原则。其次，尽力救助是指承运人应根据当时的现实条件，在其能力范围内采取一切有效措施、尽其所能对遇险乘客进行及时、合理的救助。但不能过分苛求承运人，对其救助义务的要求不能超出承运人的合理预期和履约能力，也不能单纯以消除危险结果来判断是否尽力，否则与权利义务相一致原则相悖。对于承运人明知或应知乘客处于危险状态，但漠视放任甚至弃之不顾，属于未尽救助义务，应承担相应的法律责任。

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冰冷的沸水

我记得出租车考试时候 乘客独自醉酒乘车可以拒载！

油腻达叔

不公。
民法典第八百二十二条规定了承运人应当尽力救助旅客，这既是客运合同的附随义务，也是承运人的法定义务。
那么，人已经下车了，就没有法定义务了。
按这种逻辑判，那么所有卖酒的饭店在店里喝酒了，出门造成事故都要赔偿了。饭店不需要救助客人吗？

版主

 

怎么不起诉河道负责单位，为什么不在河道上盖上盖子，这样他就淹不死了，把一起喝酒的也一起起诉了，只要有一点点关联的都告，这样他家就发达了

 

 

李國材

喝，喝多点。人口还是挺多的

反俗奇侠

现在开始责任连带陌生人了。。。乘客下车做了危害公共安全的事，司机有责任吗？喝酒的酒杯厂有责任吗？酒厂有责任吗？老祖宗发明了酒，有责任吗？

紫霞碗豆

是平台还是司机把酒灌进乘客嘴里的？怎么死哪都要讹人赔钱。要是没人是不是路过的猫狗都得赔钱？

金玉满堂丫丫

酒喝狗肚子去了？他不是成年人？敢喝就得敢承担后果，不支持法院判决特别是醉酒的

地球引力

酒店有责任，酒厂家有责任，本人有责任，平台有责任，司机没有责任。

简蓉儿

醉酒难道就是无行为能力了吗，那醉酒杀人犯不犯法

百事萌

出租车管理条例规定醉酒乘客可以拒载，除非有清醒人员陪同。乘客打一次车，平台应该保护一辈子才对。

二丫爹

醉酒没人陪同本来就可以取消订单，如果上车发生危险行为谁负责

沈晓禹

滴滴打车的平台都已经明确规定：遇到醉酒的乘客了！司机可以直接无责取消本次订单！目的就是为了保护司机安全！但是司机必须要向平台报备乘客醉酒了！由平台处理后续工作！

任眼泪飞舞

既然这样，饭店，酒友，食物供应商，路政也要罚

玄微

他多少岁，是未成年吗，法律还是同道德一样，对不道德行为法律不应保护

沈晓禹

如果这样的判决合理的话，那么餐厅帮他下单的人也应该承担责任，而且要承担主要责任，因为他把一个包袱或者累赘扔给了无辜的网约车司机，餐厅最明智最合理的做法是直接找警察帮忙，或者餐厅干脆别卖酒，因为问题的源头就在餐厅，如果再继续追溯源头的话，那就是别喝酒，酒不醉人人自醉，死了也活该……否则，谁还敢跑网约车？都说遇见这种情况下报警，有时候就在你报警的过程中都会发生意外，谁知道喝酒的人醉到什么程度呢？你报警的过程中他会不会砸车？会不会杀人呢？所以，对于醉酒意外死亡的，不能惯着他们，最多做一些人道主义的补偿才合理，总之，他喝酒之前是有理智的正常人，自己喝多了什么德性自己提前掂量，不能因为他醉酒了就可以祸害别人[抠鼻]

回到原来的起点

司机挺无辜的，我朋友做网约车，他就遇到一名醉酒的，醉酒的家里没人，他老婆在广州，朋友拉去派出所，派出所不收，他在派出所不敢走远，也不敢走开监控范围，折腾了三个小时到凌晨，最后是醉酒的朋友过来带他走了。

修身齐家闯天下

反正只要能扯上点关系脸皮够厚就能多少讹点钱[大笑][大笑]

甘连凯

这就是对不道德的保护。做个成年人，应该对自己喝多的负责。难道还要求社会对他负责，惹不起，躲都躲不起了？

抬头放肆的笑

这些评论笑死，你喝多了，叫了车里面有目的地，司机见乘客喝多了，就给拒载清除车内，在对方意识不清的情况下存在对方意外身亡的部分因果关系，赔钱了事已经不错了

油腻达叔

平台赔付就正确了。如果要司机赔付死者家属这样才不公平。站在司机的角度考虑，醉成这样我也不载，万一吐脏在车里洗车麻烦，万一行车过程中发生意外也麻烦。