中南漫悦湾小区五星级物业服务远远不配，管理过程中政府部门又是怎么监管的？

nogaisi

中南漫悦湾小区申报的物业服务层次是五星级，我市五星级物业基准收费1.6元，中南物业脱离当地实际，上浮到顶按1.75元进行收取。可在实际服务工作中（对标条款）远远达不到五星级服务标准，小区不仅地面塌陷、烂砖、水泥地破坏、绿化树等问题不及时修复，出入车库的拐弯处已经空了两年多都没进行整改，况且小区管理混乱，车辆乱停乱放，很不文明。鉴于此，请问一下五星级物业是怎么审核批复的？在管理过程中政府部门又是怎么监管的？特恳请职能部门结合实际进行业主调查，据实调低物业收费。

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老城墙

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