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问题解答
所有车次都可以用积分兑换吗？
不是，在查询车次 信息时，显示“兑”字的车次可使用积分支付。
兑换的车票可以办理退改签吗？
积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。
积分有遗漏怎么办？
如发现乘车积分有遗漏，需在车票载明的开车日期后90日内（含当日）通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。
积分可以给别人使用吗？
可以。每名会员最多可设置8名受让人（不含会员本人）。受让人需通过身份信息核验方可生效。受让人在添加成功60天（含当天）后生效。
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千斤顶
发表于 2023-2-23 09:53:38