济宁太白湖新区创新打造“M15共享社区”一刻钟便民生活圈！

周羽晨

2022年7月，济宁市被商务部确定为全国第二批城市“一刻钟便民生活圈”试点地区。我区积极贯彻落实上级安排部署，结合新区实际，创新打造“M15共享社区”（M15即minute 15，15分钟之意），作为打通服务群众“最后一公里”的便民项目。通过一年来精心打造提升，太白湖新区“M15共享社区”逐步成为广大居民消费、生活、休闲娱乐的幸福圈。区投资促进事务部围绕自身职能，从丰富优化“M15共享社区”的商业业态门类和品质着力，不断满足居民生活消费需求，把“我为群众办实事”落到实处，走进群众心坎里。

基础保障业态全覆盖

根据《济宁市一刻钟便民生活圈试点城市建设实施方案的通知》要求，区投资促进事务部按照“缺什么、补什么”的原则，在“M15共享社区”设置12类基本业态的基础上，深入社区开展摸底调研，充分了解社区居民需求，又精准布局早餐店、农贸市场、维修点、家政服务点、快递综合服务站等新业态。各种基础保障类业态的聚集，解决了居民的所需所盼，使社区居民仅需步行15分钟，便能享受到家门口的服务，进一步提升了居民生活满意度。

社区生活品质大提升

随着社区居民生活水平不断提高，对日常生活的品质需求也在不断提升。区投资促进事务部积极响应，全力促进新式服务和消费体验走进社区，为“M15共享社区”的业态门类和产品种类进行迭代升级，满足百姓更高层次消费需求。在航运路“M15共享社区”，结合社区居民的需求特点，因地制宜投放11项品质提升类业态，其中包括特色餐饮、幼儿托育、康养中心、卫生院、运动健身房等品质业态，依托“M15共享社区”这一平台，持续营造幼有所育、老有所养、弱有众扶、全龄友好的良好风尚，“一刻钟便民生活圈”逐渐成为“圈内”居民幸福生活的代名词。

为民服务形式更多样

为进一步贴近群众、服务群众，区投资促进事务部结合民意“5”来听、党员先锋岗等支部活动定期走访社区居民，针对群众“急难愁盼”问题，积极提出解决方案，不断丰富“M15共享社区”服务形式。通过引导社区便利店与电商企业合作，创建“实体店＋小程序”融合机制，居民在手机下单，15分钟内即可足不出户收到优质商品；联合街道社区开展“微服务”，设置定期轮换的流动便民服务点，多元化满足居民的不同需要，等等。着力通过一系列创新举措，让辖区居民在一刻钟内享受到快捷、便利、优质的社区服务。

下一步，区投资促进事务部将继续从丰富商业业态、壮大市场主体、创新服务能力等方面下足功夫，联合街道社区和区属相关部门，做大做强新区“M15共享社区”品牌，不断提高“一刻钟便民生活圈”的便利化、标准化、智慧化服务水平，更好地满足社区居民个性化需求，不断提升新区居民的获得感、幸福感、安全感。

据悉，太白湖新区累计投资超8亿元，高标准规划了6处“M15共享社区”，重点围绕城市居住配套功能，整合行政服务、医疗卫生、文化体育、综合消费等各类资源，着力打造属于新区特有的“一刻钟便民生活圈”基本公共服务体系品牌。

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