现实中我们也会遇到这种事情,比如网购,大家应该都有一种经历,就是买到不满意的商品,跟客服沟通时,客服一口一个亲,但就是装傻不给办事.我们肯定不会像他们这样冲动,但既然来到了论坛,咱们就能畅所欲言的谈论此事,这个视频并不完整,我也做不到完全客观的评价这件事,咱们并不知道视频之前他们有什么对话,但就视频中的内容来看,这个女人刚开始只是抱怨了一下,服务员直接来一句"你现在是要退单吗",这句话是起爆点,很明显这是逐客令,试问,如果你遇到服务员这么生硬的来上这么一句,你还会客客气气吗?其实这句话本来可以说的委婉点,而这个男服务员明显有情绪,或许你会说,谁没个情绪啊,那个女人不也带着情绪吗?话是这么说,但这里性质不一样,一个是服务员,一个是消费者,消费者带点情绪太正常了,而带情绪的服务员是不是倒反天罡?男服务员说完这句话之后,女消费者才开始真正的犯错,她不能控制自己的情绪,她觉得受到了冒犯,小仙女受不了这种冒犯.坛子里的兄弟们遇到这种事一般都会把苍蝇吃进肚子里,毕竟多一事不如少一事,然后说"好吧我退单",但小仙女不愿意吃苍蝇,于是矛盾激化,我不是维护这个女人,我也看不惯这种女人,但这种服务员我也遇到过,对比这种女人,我更厌恶的是这种服务员,这个底层不底层的没关系.
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