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发表于 2024-6-24 14:32:34
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2024年6月是第23个全国“安全生产月”,主题为“人人讲安全,个个会应急---畅通生命通道”。为深入贯彻习近平关于安全生产工作的重要论述,牢固树立安全发展理念和红线意识,6月18日新东供热公司组织供热服务人员走进杨柳国际新城JK区开展“供热安全宣传进社区”活动。
新东公司供热安全宣传进社区活动旨在向热用户宣传安全用热常识、供热便民服务举措、老旧小区老旧管网改造的重要性,进一步提升供热服务质量及居民用热满意度,及时化解居民各种用热诉求。供热服务人员在活动现场向小区居民发放《便民服务手册》、《用热安全宣传彩页》,讲解报装、缴费等各类业务办理程序;重点走访了小区“边、顶、底”“孤岛”及特殊人群用户,入户对居民家中供暖设施进行安全排查,细心询问了解供暖情况,针对居民用热疑难问题及时答疑解惑。对供热所服务电话和监督服务电话进行宣传告知,让用户能够更加准确高效地享受到贴心温暖的供热服务保障。
此次“供热安全宣传进社区”活动,让居民了解了安全用热常识和室内采暖设施简易故障排除方法,提高了居民安全用热意识,实现精准服务“零距离”,为营造更好的供热环境起到了积极推进作用。
居民安全供热无小事。新东供热公司将继续体现国企担当,坚持为群众办实事、办好事,坚持为民服务理念、强化服务意识,紧盯居民安全用热问题,防患于未然,确保供热各项安全工作落到实处。
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