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[百姓心声] “举一反三”

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发表于 2024-8-31 09:52:08 |未经授权,严禁转载,违者必究... | 显示全部楼层 |阅读模式
8月30日,有友反映自己在西安火车站南广场花坛边休息时遭到工作人员阻止。今天下午,西安火车站地区管委会在接受媒体采访时,向网友致歉,并表示将在站前广场增加休息座椅,完善设施,更好地方便旅客。

西安火车站地区管委会副主任宋怡说:“我们的人员在劝导旅客过程中,存在语言生硬,缺乏耐心等问题。在此,我们深表歉意,并将以此为鉴,举一反三,全面加强工作人员的教育培训,提升服务水平。”并表示,下一步,西安火车站地区管委会将不断提升服务水平,增强人文关怀,持续做好旅客服务工作。

此外,西安火车站地区管委会将根据现有情况,在广场花坛周边增设座椅等休息设施,确保旅客有充足地方进行休息。同时在花坛周边设置旅客休息区域引导标识,方便旅客寻找休息座椅。




发表于 2024-8-31 09:56:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
举一反三明明是个好词,现在被它们玩坏了
 
 
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发表于 2024-8-31 15:22:20 来自手机 | 显示全部楼层
 
呵呵
 
 
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