移动公司办理业务工作人员态度极其傲慢

531306800 · 发表于前天 08:37

1月11日下午，济宁红星东路移动营业厅，至东向西第二个席位的工作人员，服务态度太差、解释缺乏耐心，态度极其傲慢，，由于半小时前本人业务未办理完毕，临近下班，本人再次返回营业厅继续办理业务（此时所有席位全部空闲，并没有顾客）继续找该工作人员办理业务，被告知，“需要重新叫号，出了门再回来，不归她了”，此项内容并未有公示，本人办理退电视机顶盒业务，并未携带，本人表示回家去取，该工作人员着重强调3次，到点她会准时下班，生怕耽误下班似得（门口有公示上下班时间啊，为什么还要再三强调，顾客又不是看不懂）表现出极其的不耐烦，语气强硬，态度傲慢，要求工信部加强监管，服务工作者工作流程需要细化，服务话术需要提高，说出的规定必须有公示。

黑檀木 · 发表于前天 08:58

伙计脉搏白发表于 2025-1-14 08:41
工信部投诉，投诉完你让他们赔话费他们都照办

工信部投诉也得有理有据

人家也是人
人家要求正点下班还有错吗
另外，按程序叫号办理不是应该吗

怎么才算态度好
跪式服务吗

老-支-书 · 发表于前天 09:10

需要重新叫号，出了门再回来，不归她了这不是当然吗进门不叫号那不都乱套了

散淡的人 · 发表于前天 18:28

楼主，你和论坛大聪明鸭，能做一桌。

伙计脉搏白 · 发表于前天 08:41

工信部投诉，投诉完你让他们赔话费他们都照办

伙计脉搏白 · 发表于前天 09:03

黑檀木发表于 2025-1-14 08:58
工信部投诉也得有理有据

人家也是人

所有的窗口工作人员都得学会把自己当狗，一天面对那么多人总有几个不正常的，自己不会灵活变通活该被投诉

帅锅1枚 · 发表于前天 09:04

正常下班现在也是错误了吗，搞不懂楼主怎么想的，正常下班如果都是错误的，这个社会就是真烂了

帅锅1枚 · 发表于前天 09:06

黑檀木发表于 2025-1-14 08:58
工信部投诉也得有理有据

人家也是人

正常下班现在已经是错误的范畴了，这是道德的沦丧还是人性的扭曲

勇冠三军 · 发表于前天 09:50

外日，以前不这样哟，这是中大奖了。

孟子大道拾荒者 · 发表于前天 10:24

强调3次有没有种可能，意思是让你下午再来，别跑空

Wo偠开伈! · 发表于前天 10:25

这不正常吗？出了们就得从新叫号啊

[百姓心声] 移动公司办理业务工作人员态度极其傲慢

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