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近期,京东外卖在市场中的表现引发广泛关注。据雷锋网报道,在今年1月降低补贴之后,京东外卖餐饮外卖日单量回落到2万单。另据前京东相关业务人士透露,京东秒送在站内被提升为一级入口后,日活跃用户数约在200万左右。而据QuestMobile2023年10月公布的数据,饿了么日活用户约为2154.6万,由此推算,京东秒送的日活用户不足饿了么的10% 。
京东于2025年2月11日正式推出京东外卖,以“品质外卖”和“0佣金”为卖点强势入局,试图在竞争激烈的外卖市场中分得一杯羹。为吸引商家,京东宣布2025年5月1日前入驻的商家可享全年免佣金,这一策略吸引了海底捞、瑞幸等部分连锁品牌入驻。
不过,京东外卖当前仍面临诸多挑战。在商家端,虽然“0佣金”策略吸引了部分品牌,但中小商家覆盖不足,商家丰富度不够,导致消费者可选品类有限。配送方面,虽然京东拥有达达快送体系,宣称能实现“分钟级配送”,但与美团、饿了么相比,其骑手数量和配送稳定性仍有待提高。从用户角度来看,京东外卖的入口相对隐蔽,消费者习惯在美团、饿了么等平台点外卖,在京东点外卖的心智尚未建立。
消息传出后,网友们看法不一。有网友表示:“京东外卖优惠力度大的时候还行,补贴一少,价格就没优势了,自然就不用了。”还有网友分析:“外卖市场竞争太激烈,美团和饿了么根基深厚,京东要突围太难,除非能做出差异化。”也有网友认为:“京东有物流优势,说不定后面能优化改进,慢慢把外卖做起来,还是可以期待一下。”
新闻来源:雷锋网、QuestMobile
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