农行公布“重病女子取款时去世”事件时间线

達哥

近日，有网友发布消息称，其姑妈被家人用轮椅抬至农行株洲田心支行取钱用于看病，在办理业务过程中，姑妈不幸离世。期间客户亲属提出要求上门办理，但农行拒绝。

据极目新闻报道，对此，农行株洲分行副行长许君接受采访，称事情发生后，分行第一时间开展善后处置，做好家属沟通，并配合公安调阅监控资料。经初步调查得知，5月14日下午，客户彭女士（62岁）的大女儿陈某带着彭女士的定期一本通及两人身份证到柜台支取定期存款，连续三次输入密码错误后，陈某表示会带彭女士本人来网点办理业务，但并未和工作人员说明彭女士的身体情况。

16点09分，彭女士大女儿陈某、小女婿推客户本人到达网点，我行员工发现彭女士双目紧闭，状态不佳，与其沟通也无应答。网点立即引导客户到柜台绿色通道，启动特殊流程，并告知陈某这种情况其实可上门服务。内勤行长表示在客户处于急救紧急状态时，也可以直接将钱打到医院进行救治，陈某现场未表态。

16点36分，家属表示已不打算送老人去医院，要求直接支取存款用于办理后事。内勤行长再次告知可以由大女儿陈某留下办理，要小女婿带老人先回去休息，客户还是予以拒绝。

在等候过程中，亲属发现彭女士状态不佳，拨打120急救，后抢救无效离世。

对于此事的发生，农行株洲分行深表遗憾，向逝者致以哀悼。农行正在配合公安调查事件发生全过程，并将协助家属做好善后事宜。下一步，农行将完善业务流程，不断提高服务意识和服务水平，做好特殊人群的金融服务。

济州市

 

济宁大仙 发表于 2025-5-16 13:57
抛开事实不谈，你说得都对

论坛和大逼一个逻辑的越来越多，除了喷就是喷

 

 

济宁大仙

这俩女儿也是丧尽天良，看样是想吞占老人的钱，前面发视频说给老人看病的钱，事实却是不给老人看病，小女儿还防着大女儿，老人防着俩闺女，到死都不给说密码。

曼因布莱克

这么快就反转了

dfth8341

如上所述，银行没有任何责任！！！而且做得对！！！

散淡的人

 

银行现在遍地都是监控，录音录像。

 

 

xyyh

这样处理是没什么毛病，再公布一下监控录像和录音就更完美了

落落鱼

 

xyyh 发表于 2025-5-16 11:38
这样处理是没什么毛病，再公布一下监控录像和录音就更完美了

白搭，除非家属同意，如果属实，家属肯定不会同意

 

 

济宁大仙

落落鱼 发表于 2025-5-16 13:23
白搭，除非家属同意，如果属实，家属肯定不会同意

子女不知道密码去取钱，银行肯定不能给，这老人都快要走了，都不把密码告诉子女，这是有多防着子女。
如果子女说了老人快要走了，不能动，银行坚持要老人来的话，那是银行的不对，但是子女却隐瞒了，最后感觉是子女故意碰瓷银行讹钱。

济宁大仙

16点36分，家属表示已不打算送老人去医院，要求直接支取存款用于办理后事。内勤行长再次告知可以由大女儿陈某留下办理，要小女婿带老人先回去休息，客户还是予以拒绝。
这家人涉嫌讹诈银行了，到最后小女儿还防着大女儿。

也许帕尼尼

济宁大仙 发表于 2025-5-16 13:43
这俩女儿也是丧尽天良，看样是想吞占老人的钱，前面发视频说给老人看病的钱，事实却是不给老人看病，小女儿 ...

你得思路可以啊，也无所谓，你这个思路符合事业编和公务员的思路！

济宁大仙

也许帕尼尼 发表于 2025-5-16 13:46
你得思路可以啊，也无所谓，你这个思路符合事业编和公务员的思路！

抛开事实不谈，你说得都对

我爱房托

说到底，都是别人的错！

运河流千年

 

也许帕尼尼 发表于 2025-5-16 13:46
你得思路可以啊，也无所谓，你这个思路符合事业编和公务员的思路！

如果银行通报的都是事实，大仙分析的不无道理。

 

 

济宁湿仙

 

一般社会舆论都会偏向弱的一方，但不是所有事都是谁弱谁有理