济宁：开展网办“走流程” 服务再优化

惊鸿一瞥中

近日，济宁市行政审批服务局联合市住房城乡建设局，开展政务服务事项网上办“走流程”活动。通过案例剖析和流程演示，对住建领域90余个事项分析研讨并选取部分高频事项现场示例。通过开展线上办事“走流程”，进一步提升事项标准化梳理质量，增强网上办、掌上办的服务意识，有效提升全市住建领域依申请政务服务事项网上办理支撑能力和规范化水平。

今年以来，市行政审批服务局以“高效办成一件事”改革为突破口，建立“走流程”自查常态化机制，对全市各级依申请政务服务事项进行定期巡检，动态优化事项网办路径。通过整合政务服务网、“爱山东”APP、自助服务终端等渠道，实现多端同源同质服务，依托我市“一窗受理”综合系统，持续完善事项搜索、易懂版办事指南、智能导办、帮代办预约办等服务功能，推进界面人性化设计改造和材料复用，网上办事体验持续向好。

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小事，还是可以的

老城墙

进一步提升事项标准化梳理质量，
增强网上办、掌上办的服务意识