车主殷先生向媒体反映自己在网上竞拍到一辆2012年的大众高尔夫,价格三万。殷先生表示自己当时没看过实车就拍下了,后来才发现,跟想象的差距太大,不想要了。而车商对此表示,竞拍页面有提醒,竞拍前应该联系他们,实地看车后再决定是否竞拍。
7月11号,据殷先生反映在阿里拍卖平台上,以三万的价格竞拍到一辆2012年的大众高尔夫汽车。殷先生表示竞拍前,没有看过实车,等拍下后对方联系他发了相关的检查报告。殷先生表示:车子和自己想的完全不一样,检查报告也没有提前给我说,在下了订单以后表示车辆的固件都没有看到,对方称检查报告没有放进去。结果殷先生一看检查报告,里面泡水的记录有三项,碰撞的记录也有三项,外观车损的记录也有多项,跟自己实际想象拍的相差距离太远了。 从现场的图片可以看到,这辆车有多处擦痕和碰撞痕迹,左后尾灯已经破裂,车门内也有发霉的情况。从车辆的检测报告上看,五项泡水检查中有三项显示不正常。殷先生表示,这些情况在竞拍之前完全不知情。 杭州爱车闲鱼二手车张经理对此事表示:“有车的所有基本信息 ,车的视频、图片我们上面都会有显示的,然后剩下的所有对接人的联系电话,场地信息,所有费用明确都会有。检测报告我们上面写着有,他们打电话给我们,我们可以找第三方检测,拉个检测报告单,因为这种系统里面第三方检测单大了,插不进去的,所以他们要跟我们提前联系,我们把链接发给他们 。”杭州爱车闲鱼二手车的张经理表示,他们在竞拍页面做了明确提醒,竞拍人在竞拍之前应该联系他们,实地看车后再决定是否竞拍。 而殷先生表示自己没有联系对方是因为比较相信他们的。此外,殷先生还提出,自己竞拍的价格是三万,现在想拿车却需要缴纳其它费用,这个车他不想要了,希望退还之前缴纳的三千保证金。张经理表示,根据规定,拍下后不要,保证金会被罚没,至于殷先生说的其它费用,在竞拍页面都有写明,都是有依据的。杭州爱车闲鱼二手车张经理称:“他电话没联系,场地没来看,然后我不知道他们现在的需求是什么,让我无缘无故退保证金,他方违约,要是因为我们有什么具体隐藏费用,按他们说的我们有隐藏费用,如果你们到店,我们另加其它费用,那我们可以无条件全部退给你,但是我们现在是所有费用都很明确,找我们的问题点,现在都找不到。” 殷先生对于张经理的说法表示不认同,表示后续会把情况反映给市场监管部门。
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