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发表于 2023-3-15 10:31:41
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2023年3月3日在济宁任城区金宇汽配城会展厅4号鹏博车饰门店订购了丰田汽车航空铝地板、3M汽车隔热太阳膜、杜邦隐形车衣、丰田汽车电动踏板共计人民币壹万零陆佰元整。3月10日车辆在店装潢完毕后检查出部分配件存在严重质量问题、安全问题以及广告与实际不符虚假宣传,经过联系产品厂家得到证实,丰田汽车航空铝地板、丰田汽车电动踏板均为贴标产品,厂家从未生产过该产品,更没有3C认证标志,产品上只印有山寨的丰田logo,产品型号生产厂商和生产日期都没有标注,与订货前视频照片宣传的产品外观完全不符;3M汽车隔热太阳膜、杜邦隐形车衣均未得到厂家授权进货来源不明,且店家拒绝提供官方电子质保卡和正规发票。并且安装施工过程中,该店施工前未与我拟定施工方案,施工过程中未经本人同意私自对我车辆进行切割、钻孔、车辆牌照和字标拆除等粗暴操作,并在我车里胡乱添加碎木块快递纸壳塑料泡沫等,根本不具备正规的施工标准,也不考虑后期的安全隐患,严重损害我个人利益。且该店已属于超范围经营。隐形车衣出现大面积起泡、汽车地板出现晃动异味异响并有电源线路裸漏。
事后我先到店与店家沟通,被拒之门外等了两小时不管不问,后来执法部门介入调查后,商家托人联系我但仅答应汽车地板退货,我未接受。
以上所述均为真实,本人愿负法律责任。我的诉求是退货退款,按照消费者权益保护法退一赔三,还要对我车辆受损位置进行修复,请求执法部门并对该店进货手续、商品质量进行调查严格把关,发现问题依法严惩,为社会扫清不良商家,共创文明城市。
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