深圳奔驰车主群 又一起！深圳奔驰车主喜提新车却遇心塞事，4S店竟说……

深圳

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近日

西安奔驰女车主维权事件持续发酵

（相关链接：女车主坐在引擎盖上哭诉维权！奔驰的回应，来了……）

引发强烈关注

而类似事件也不断被曝光

家住深圳市宝安区沙井街道的杨先生

前段时间喜提新车

然而杨先生却表示

花了40多万买的新奔驰

还没怎么开问题却不断

这让他十分郁闷

事情是怎么一回事？

一起跟着东东来看

↓↓

杨先生：新车到手两天，车辆开始出故障

事主：天窗无端开启，担心渗水隐患

杨先生说，2018年10月份，他从南山区的南方腾星奔驰4S店，花费四十二万元，全款购买了一台奔驰E200L型号的轿车，可是新车开回去的第二天就出问题了。

4S店的工作人员对车辆进行了好几天的测试，并没有发现问题，杨先生也就没太把这事放在心上，可没成想，新车开回家没几天，又出现了新的故障。

杨先生说，车辆每周都会出现开窗户的故障，最严重的一次是自己把车停在公司楼下，天窗和四周的窗户全部都开启了，要是车进水了怎么办。销售说车肯定不会进水的，要是进水了我们会负责的。

事主：多次检修问题依然存在

杨先生表示，自此之后，无论车上是否有人，车辆天窗经常都会出现自动开启的现象，即便是经过检修，可问题还是没有得到彻底的解决。

不仅如此，在这之后，车辆还出现了各式各样的故障，比如在开车的时候，后视镜会出现不打开或者自动收起的情况，导致无法从后视镜观察后方道路状况。

事主：新车问题难修复遭遇店家“踢皮球”

无可奈何，杨先生再次找到南方腾星4S店，但是4s店依然没能检测出任何问题。杨先生说，对于车辆出现的状况，对方至今也未能给出有力的解决方案，只是让杨先生继续观察车辆的情况。这让杨先生无法接受。

4S店：天窗自动开启是“特别功能”

昨天（4月14日）下午，记者跟着杨先生再次来到了南方腾星4s店，售后经理陈先生表示，车辆自动开启天窗的换气功能，是这辆车的一个特别功能，对于给客户带来的不便，这位工作人员却始终无法解释清楚。

4S店：多次检测均未发现车辆存故障

4S店方面表示，此前经过门店工程师多次检查，始终未发现车辆存在故障，也就无法进行维修。

他们也会对杨先生的车辆再做一次检测，如果车辆依然无法检查出问题，将申请更高级别进行检测，协助杨先生解决问题。

肖先生：新车刚买一个多月，故障灯亮了

无独有偶，家住深圳市宝安区的肖先生最近也遇到了类似的情况。新买的奔驰车刚开一个多月，车上的故障灯就亮起来了。为了解决这个问题，他这几天也没少费心思。

今年2月25号，肖先生在宝安区中升之星奔驰4S店，花了48万多，全款买了一辆奔驰E300L。没想到这车刚买一个多月，在自己开车回老家过清明的时候，车上的故障灯突然亮了，肖先生赶紧回来找4S店维修。

奔驰4S店：新车碳罐坏了

4月11号，肖先生再次把车开回4S店检查，他说这次工作人员找到了问题，告诉他是碳罐坏了，需要更换。昨天（4月14日）记者和肖先生再次来到4S店，4S店工作人员表示，他们已经联系其他4S店，从别处调来碳罐，明天肖先生就能来店里更换。但是工作人员也说了，换了碳罐也不一定能保证故障灯不会再亮起。

4S店工作人员表示，对于发动机上的腐蚀痕迹，还需要技术人员现场判定，才能确定是不是汽车质量出现了问题。肖先生告诉记者，现在就算是故障排除了，他还是觉得自己吃了亏，这刚买的新车就出现了问题，他实在难以接受。

提新车时如何检查车况？

新车马上就要到手了，心情无疑是激动的，不过别光顾着高兴，以为开上新车就可以回家了。提车的过程中，仔细检查能帮你有效避免购买到问题车的情况。要知道，在完成提车手续之前发现问题，你可以轻松地要求4S店换另一辆，可一旦开出了4S店的大门，很多问题4S店就不再负责了。因此，购买新车时，验车的环节可马虎不得。

1.观察车辆外观

首先要进行的是对车辆外观的详细检查，重点看看漆面是否有划痕，是否有修补过的痕迹，特别是车的四个角以及车门位置要重点关注。还要提醒的是，提车时车辆要洗干净，这一点绝大多数4S店可以做到，不过少数4S店会因为车辆不算太脏而忽视这一环节，记得在提车前一定要求将车洗净，这样对车身进行检查会方便很多。

此外，最好在室外光线好的地方查看外观，如果是阴暗的车库可能会疏漏一些小瑕疵。检查车漆以及钣金件时，建议变换顺光、逆光的角度仔细的检查，新车的漆面应当光滑没有色差且钣金平整无凹陷。

2.检查发动机舱

除了车身外观漆面，打开发动机盖检查也是必须的。首先是各种油液在凉车状态下的剩余量是否达到了标准值，最重要的就是机油、防冻液和刹车油，这些补液壶都可以在发动机仓内的明显位置看到，看看剩余量，保证安全。另外，也趁这个机会，在销售人员的指导下了解车辆发动机舱的基本结构，方便日后使用。

3.查看行驶里程

看完了外观后我们进入车内。首先应该看一下仪表上的公里数是多少，一般来说，4S店将新车移动到店内会产生一些公里数，100公里之内都是正常的。如果发现公里数很多，就要向4S店询问是什么原因了。在观察车内设备的同时，可以在销售人员的指导下，都使用一遍，既可以发现问题，也可以熟悉自己的车辆。

提车的过程中，要多试多问，尽可能在现场就熟悉和了解这款车的基本使用方法，毕竟每款车的细节设计差别还是很大的，特别是对于不爱看说明书的朋友们，在提车的时候咨询销售员是个事半功倍的好办法。

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