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转载自百家号作者:田老丝聊车
内容来源于知乎@宇文
第一篇
我卖车的时候,有个女客户打电话给我(已提车)
客户:“我的车坏了,给油门不走路。”
我:“您挂挡了吗?”
客户:“挂了啊,在D档呢”
我:“您电子手刹放了吗?”
客户:“哪个是电子手刹?”
我:“档位附近有个P符号的开关,您按一下。”
客户:“按了,给油门还是不走啊”
我:“您车是启动状态吗,打火了吗?”
客户:“是啊,灯什么都正常亮着呢。”
我是百思不得其解,以为遇到大事了,新车几天就这样,简直是新闻。
正好团建聚餐,跟经理描述以上对话,经理蔑视的看着我说“你问问她发动机转数多少?”
我:“您发动机转速表显示多少?”
客户:“哪个是发动机转速表?”
我:“您透过方向盘,看得见两个表盘吧?左边那个,指针显示多少?”
客户:“0”
我:“好,您按我说的,档位还原p档,踩刹车,按一下启动按钮,车突突了吗?能走了吗?好的好的,没事没事,有事您随时给我打电话,嗯好再见,嗯嗯嗯。”
第二篇
某天接电话
客户:“你卖我这个车是坏的!后门打不开!你们这车什么他妈质量?”
销售:“大哥,怎么了?您跟我描述一下情况” 客户:“描述啥啊?你等着吧,我快到店里了,你给我等着噢!”
我心说完了,好好的客户都骂上人了,语气这么冲,这肯定又是大事一桩(为什么是又)。啥也别说了,等着吧。
不久客户就到店
客户:“来,你过来,你看看你们这啥几把车来!你上车!”说着就给我往后座拽。
等我上去了客户在车外说
客户:“来吧,你自己试,你能下来车,你要多钱我给你多钱!”
嗯,那我就明白怎么回事儿了,儿童安全锁嘛。
销售:“大哥,你先让我下车,这不是车坏了,这是一个安全锁巴拉巴拉…”
大哥一边听我说,脸色一边从暴怒转阴,从阴转晴,从晴转到不敢直视我,眼神飘忽不定。
客户:“啊,这么回事啊,那我走了啊,那边有事还忙着呢,麻烦你了噢!”
销售:“好的,没事,您慢走,有事给我打电话,再见!”
Ps:别问我安全锁怎么锁上的,我不想知道,也没问,我解释的时候只想给他轮胎扎放炮。
第三篇
听售后维修部一技工大哥说的
某天有一客户跟着拖车到店,因为车抛锚了,技工大哥开始给车进行检修,听客户描述是“近来发动机声音特别大,动力跟不上,给油门不走路,排气筒冒烟症状已有一段时间”。并同时diss我牌车辆质量太差,4万公里出头就坏了,竟然还是抛锚这么严重的问题。
技工大哥查了一下维修保养记录,嘻嘻嘻嘻嘻,保养记录是空白。也就是说这客户,自打提车至车行驶4万公里,没有进行任何保养。
技工大哥跟我们说拆开发动机后,机油已经变成了油泥,抠都抠不下来那种的,好像清理油泥就清理了一天。
第四篇
客户电话
客户:“车门锁不上了,我锁了十来分钟了,一拽就开。”
销售:“您车熄火了吗?”
客户:“嗯”
销售:“电源关闭了吗?”
客户:“嗯”
销售:“车门关严了吗?”
客户:“嗯”
销售:“后备箱盖关严了吗?”
客户:“嗯”
这又是啥情况????突然我明白了!
销售:“您拽的是哪个门?”
客户:“前门,主驾驶门”
销售:“是这样的,您这个车是无钥匙进入系统,您钥匙在附近拽前门,系统判定您想上车,您可以锁车后拽后门或者钥匙距离主驾驶2米外再拽前门进行验证车门是否锁好巴拉巴拉…”
客户:“咦,这玩意厉害哎!挺好挺好!谢谢你了啊!”
销售:“嗯,没事,不客气,有事您随时给我打电话,嗯好再见嗯嗯嗯。”
挂了电话脑补客户用钥匙锁门,然后拽开。
再锁,再拽开。
再锁,再拽开…
笑了五分钟。
我估计车就是没灵智,有灵智的话都能骂他。
你遇到过什么汽车小白嘛?
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