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上证报中国证券网讯（记者 黄蕾）全球管理咨询公司麦肯锡今日发布的一份报告指出，中国车市放缓只是短期阵痛，中国消费者强有力的需求基本面表明，车险未来的市场前景依然可期。
在调研中，麦肯锡观察到五大消费新动向，值得车企认真思考把握，取胜车市下半场。
一是提升客户经营能力，盘活“增量+存量”市场基本面。
麦肯锡全球资深董事合伙人高旭表示，存量市场的崛起，对汽车厂商是全新的挑战。如何在吸引新客户的同时更好地经营已有客户，盘活增量和存量市场，将成为车企在这一阶段能力的分水岭。”
二是重塑品牌体验，打入消费者首选名单。
麦肯锡全球资深董事合伙人泽沛达表示，弱势品牌及新品牌面临越来越大的挑战，如不尽快建立品牌形象，打造消费群体的忠诚度，那么未来生存空间将被挤压。
三是线下线上全渠道并举，构建全新消费者体验。
麦肯锡全球董事合伙人管鸣宇认为，对汽车厂商来说，需要有效地开辟多元化信息传播渠道，增加竞争力。借助互联网和大数据的优势，对不同消费者和不同渠道进行“千人千面”化的营销，最大化提升消费者体验并提升营销效率。
四是以消费者为本，新四化进程中有所为有所不为。
麦肯锡全球副董事合伙人沈沛表示，车企每年研发投入巨大，但新四化发展仍处于探索阶段，大多没有清晰稳定的盈利模式。车企开发亮点功能，应聚焦改善消费者体验和考察新功能盈利能力。
五是围绕消费者痛点开展业务创新，把握二手车潜在机遇。
麦肯锡全球董事合伙人王平表示，作为新兴市场，目前二手车供给端和需求端的衔接尚不完善。有效匹配供给和需求，同时最大化满足供需两端诉求，是把握二手车市场机遇的关键。
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发表于 2019-10-25 10:08:35