济宁万泰装饰设计有限公司自成立之日至今,济宁万泰装饰设计有限公司不断发展壮大,根基是依靠贴心的服务,想客户所想,做客户所想,一切以客户为中心,以客户满意度为衡量工作的唯一标准,在服务方面万泰装饰致力于做到以下的几点:
1、客服监察部每周和每月对在施工地进行监督,确保工地在工期内保质保量的完成; 2、根据每周、月工地发生的问题进行汇总分析,并督促工人进行强化学习,减少工地重复问题发生的几率; 3、每周对客户进行回访,确保工地的服务质量、工程质量在公司的监督管理之中; 4、快速反应机制——监督落实措施 根据客户反映的问题进行分类处理;普通问题24小时内回复处理结果;重大问题当天必须反馈处理结果;特大问题必须1小时内回馈问题处理情况。
现场施工进展:
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