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问：我是泗水县欧洲城小区的一名业主，自从房子买完简单装修后，家里人基本没有居住过，我也经常不在家，在外地，就在2020年9月20号下午3:30左右接到物业电话称我家房子里漏水，把楼下邻居房顶给淹了，接到电话后急忙赶回了家，进家里才发现，不是水管破裂等问题，而是下水道被堵，下水道的水倒流，顺着厨房下水道的水管进入我家，把我家厨房灌满了水，整个客厅也全部都是积水，因为家里一直没有人居住，没有及时发现这个问题，把楼下业主的房顶给淹透了，当天下午6:00左右给物业打电话，跟他们说 麻烦物业工作人员来一下，给协调解决一下这个问题，物业声称他们下班了，来不了，让我自行解决，（我有当时的通话录音可以证明），我修水管有照片视频，房子整个客厅大量积水我也有照片视频，包括楼下邻居房顶被破坏的照片我也有，修水管的师傅也可以证明，确实是下水道里的水全部来到了我家里，现在楼下邻居一直找我赔偿，物业的人一个没见到，我也是受害者，半年多家里没有人居住了，而且还占了这件事的主要责任，凭什么？我家整屋大量积水，我找谁赔偿？下水道被堵，不是我家造成的，下水道里的水也没有一滴是我家的，那凭什么要我来赔偿呢？我想问一下政府部门，老百姓还有地方可以申冤嘛？物业一直不出面，我也该怎么办？小区物业是（泗水县兴华物业服务有限公司）物业电话：4162789
县住建局答复：经物业企业协调，现业主已将管道疏通完毕。我单位已告知物业企业对该问题进行积极协调沟通，协商达到意见一致，如协商不成，建议403业主通过司法程序维护自身权益。
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狗仔卡
发表于 2020-10-15 09:13:12
提升卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
发表于 2020-10-15 09:22:47