三亚导游斥责未购物游客，“不听可以下车，白白伺候你们几天”，旅行社回应：不强制..

邵其东

3月17日，据九派新闻视频报道，网传三亚某旅行社一导游因游客不购物，在上车后与游客发生激烈争吵。



视频中，游客对导游说，“你不要瞧不起人”，导游激动指责该游客并怒斥道：“我瞧不起谁了？我没有跟你说话，我跟我其他客人讲话。”
导游还表示，“我无所谓，我赶紧把你们带完，我下班。可以不听可以下车，我白白伺候你们几天，我无所谓。但是司机师傅不能，师傅一天就100块，现在我要帮司机卖特产，就这么简单！”



目击者表示，事情发生在2月底，当时带着老人和孩子去的三亚，因为担心不方便所以报了旅行团。在行程最后一日，导游带一车游客前往玉器免税店，有人就立刻出来了，导游上车后情绪较激动。
“一上车就说，你可以不买，但没必要马上出来，屁股像插火箭一样。”目击者表示，随后有一个60多岁的大叔就对导游说了一句“你说谁呢？”，两人就呛了起来，后边一发不可收拾。
目击者还说，当时去旅游的时候，也没说必须购物。导游很不高兴，可能客人都没有买，所以各种怼游客。“吵架时她还拿着话筒，车上空间本来就小，孩子吓得两个手使劲捂着耳朵”。
3月17日，涉事旅行社工作人员表示旅行社会带游客购买商品，但非强制性。“导游会带去免税店，但是买不买是游客自愿。”
工作人员还表示导游除基本底薪外，提成全靠商品售卖赚取。“导游是没有工资的，游客如果能买点东西，对导游来说是有提成的，如果没买，那么导游一分钱就没有”。
另外，工作人员称会核实此事，如果是真的将会把该导游开除，“不可能让她继续上我们的行程”。


【来源：九派新闻综合九派新闻视频、西部决策网、巨浪视频】
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战狼队友

我们一家也经常跟团出游，但出游前就和旅行社签订纯玩合同，如果因进店购物和导游发生不愉快的咱们拿合同说话，不受那冤枉气。

邵其东

现在这样的事太多了

李英俊

我们一家子去张家界，就是这个待遇！司机不走，要卖特产，导游骂人！
前提是我们一家子报的是人均4800多的无购物团，我们已经在购物点买了前后4000多的东西了！就因为是散客，被拼到其他的有购物点的游客团里！
所以，以后真的不要报团旅游了，全国上下所有的旅行社真的都烂透了，报团出去玩真的是花钱找罪受！

小电工

旅行社为什么不给导游发工资？你不发工资明着就是让导游自己找路子，出事了就把责任推给导游，这种旅行社应该取缔。

抬头放肆的笑

这种旅行团就应该取消，哪个平台再卖就罚平台款

二丫爹

视频都出来了，还有什么属实不属实的

邵其东

难怪都不去三亚，本性难移

击落太阳旗

低价团就别参加。

栾世伟

跟团游无论多少钱在车上导游都会卖特产的……

红枣莲子

那么多人人，不会站起来？
在家时，在本地时一个比一个牛。在下面一个比一个怂。

sanfa

 

想省心就别省钱，薅羊毛的团导游发发牢骚很正常，这种低价团导游都是一团一议买来的，旅行社拉来人头组团卖给导游，导游上团以后最重要的就是填坑，把买团的钱想办法赚回来，遇到滚刀肉糖公鸡一毛不拔的客人，填不上就赔钱，说几句难听的很正常。想舒服，就别**便宜，**了便宜最好把耳朵堵起来，谁的钱也不是大风刮来的，要我说，何必呢，选个品质无购物的团出游多好，旅游是消费，别老想着沾便宜！