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发表于 2024-7-6 14:17:57
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汶上县中医院惊现“丁义珍式窗口”,《人民的名义》剧情再现! 《人民的名义》自2017年首次亮相以来,便以其深刻的社会洞察和对现实政治生态的大胆揭露,成为中国电视剧史上的一部里程碑作品。剧中,“丁义珍式窗口”以及孙连城这一角色以其典型的懒政和消极怠工形象,让人印象深刻,成为了公众讨论的热点,他的每一个动作、每一句台词都被放大解读,成为了对权力滥用和官员不作为的象征。
而如今,本来是电视荧屏上的一幕却在济宁市汶上县中医院出现,真是让人不可思议。
近期,在济宁市汶上县中医院,有市民反映缴费窗口设计过低,导致老百姓在缴费时无不低头弯腰,站不是坐不行,有一种对里面坐着的收费人员毕恭毕敬的即视感。这种设计被认为不够人性化,让人感觉像是在向收费人员“鞠躬”,这种情况在视觉和心理上给人一种不平等和不尊重的感觉,也有违现代医疗机构应有的服务理念。
这个缴费窗口的设计缺失了“人性化”的考量。只考虑了里面办工人员坐着的高度,没有考虑外面缴费者的感受,有等高的凳子配套还好,一旦凳子不在只能低头弯腰弓着身子。
这暴露出了济宁市汶上县中医院作为公共医疗服务机构的服务意识严重不足。有没有凳子、凳子没了多久,我们不得而知,但如果没有此次事件的曝光,该医院是不是还要继续视而不见下去。
网友们直呼“又现丁义珍式窗口,呼叫达康书记”。
“丁义珍式窗口”这个梗源于热播电视剧《人民的名义》,剧中,区委书记丁义珍主导设计的光明区信访局窗口非常低矮,来访群众只能弯腰低头和窗口里面的工作人员交谈。市委达康书记调查后,勃然大怒,要求整改。电视剧播出后,一大批“丁义珍式窗口”被曝光、被整改,一时风头无两。但让人想不到的是,七年之后,“丁义珍式窗口”又冒出头来,“达康书记”再被网友深情呼唤,真让人情何以堪?
一遇到此类事件,立马想让“达康书记”来现场办公解决问题,看似调侃,实则是一种无奈。
市民将这一现状与《人民的名义》中“丁义珍式窗口”、孙连城的懒政画面相联想,认为现实中的某些场景似乎在无意中重现了剧中的情节。虽然现实中的缴费窗口并不像剧中那样低到需要半蹲,但这样的比较仍然凸显了公共服务设施设计中可能存在的问题。
两者在形式上虽有所区别,但都触发了公众对于公共服务设施人性化设计和官员服务态度的关注。这起事件迅速在网络上发酵,成为了热门话题,不少网友纷纷发表评论,有的表达了愤慨,有的表示同情和支持市民的合理诉求,有的则对医院的管理水平提出质疑。
网友A:这个高度这群小可爱坐在里边高度刚刚好,很舒服。外边都是韭菜们,管你们什么舒服不舒服的!
网友B:不被曝光就不会有想法,不会改变,屡教不改。还指望一部电视剧能改变现实?想什么呢?
网友C:低了,里面的工作人员他们方便,不用抬手起来接单子。
网友虽对“丁义珍式窗口”惊诧不已,但该院是否并不以为意?以救死扶伤为己任的医院,是最该体现人性化意识的地方,然而,这些年间,一个如此不体面、不人性化的窗口,居然被视为“存在即合理”,这是一个非常奇怪,也耐人寻味的现象。
在这个问题上,医院尚且如此,一些“实权窗口”是否更是如此?将不正常现象视为正常现象,将群众发现的痛点视为“我看还好”。
《人民的名义》之所以能够产生如此深远的社会影响,除了其精湛的制作水准和引人入胜的故事情节外,更重要的是它触及了公众深层次的关切——对公平、正义和廉洁的渴望。它不仅揭示了社会中的不公和腐败现象,也引发了人们对公共服务和官员责任的思考。“丁义珍式窗口”、孙连城的形象成为了一个个符号,代表着那些阻碍社会进步、损害民众利益的负面力量。而现实生活中的每一个“丁义珍式窗口”、每一次“孙连城式”事件,都是对这一符号的具体化和现实化,它们像一面镜子,映照出社会中仍需改进和完善的地方。而如今,现实中的某些事件似乎在提醒我们,电视剧中的警示并非遥不可及。
对于汶上县中医院来说,这次事件是一个警钟,提醒他们在提供医疗服务的同时,更要注重患者的感受和尊严。一个理想的医疗环境应当是以患者为中心,确保每一位患者都能在舒适、尊重的环境中接受治疗。医院管理层应该认真考虑市民的意见,对缴费窗口等设施进行评估和改进,确保患者在接受服务时能够得到尊重和便利。
对于当地政府和相关部门而言,这是一个提醒,这也是一个契机,他们需要反思如何让公共服务设施的设计和管理更加注重人性化,确保每一位市民都能在公平、尊严的环境中享受服务;如何更有效地监管公共服务设施的建设和管理,确保每一项政策和措施都能真正落到实处,服务于民。
“丁义珍式窗口”折射出的是服务理念的差距和权力的傲慢。希望济宁市汶上县有关部门引起重视!全面梳理“丁义珍式窗口”加以攻坚,固然是一项费时费力的工作,但理应认真去做。把作风建设作为要务,严实推进,坚持到底,希望能让群众真正看到从“窗口”到“内里”的脱胎换骨、焕然一新。
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