因为“听得懂话”，这个女理发师火了

只想“修一点点”，剪完却成了毛寸想烫个温柔大波浪结果看起来老了十岁你遇到过沟通无效的理发师吗？最近，名叫“发型师晓华”的账号突然火了这位发型师会仔细聆听顾客想法在她手中，大家的要求都被完美实现网友纷纷表示“听得懂话的理发师终于出现了！”

还有网友强烈建议她“全国巡剪”

“晓华”本名李静在湖南怀化与丈夫共同经营一家理发店她的手艺究竟有多好？又是如何理解并实现顾客需求的？↓↓↓

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“剪完连眼神都自信了”李静

今年33岁，她

与丈夫共同经营的理发店名叫“靓点”，如今已经开了11年。这家理发店面积仅有二三十平方米，却寄托了她对生活全部的理想。李静干起理发师，一开始是为了帮丈夫的忙，但当她越剪越好之后，便开始独当一面。 作为理发师，李静善于解读每一位顾客的要求。她不但能领会“后面饱满一点，边上修一下，上面打薄点”这样的抽象要求，当顾客说出“刘海在眼睛上面一点，眉毛下面一点，耳朵露出来，后面稍微圆润一点，长度不要变”这样具体又复杂的诉求时，还能给对方剪得精精神神。就算面对“你看着来，怎么好看怎么剪”这种“魔鬼”需求，李静也有办法——剪的过程中商量着来就完了。今年2月，

出于为店铺引流的目的，李静开始尝试拍短视频。意料之外的是，

仅一个月左右就出了一条

爆款。这增强了李静的信心，她发现“原来这条路是可以走通的”。 李静的视频中没有营销话术，也不卖弄专业术语，却让人“看了就停不下来”。每一个被李静用剪刀“伺候”过脑袋的人，都会变得不一样，“剪完连眼神都自信了”。

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“听得懂话”

是对一个理发师的高级赞美在李静看来，赢得口碑的密码其实很简单，就是“沟通”。比如有顾客拿照片来让她照着剪，她会先告诉顾客，自己只能做到有点类似，剪不成一模一样。如果对方同意，就可以开始剪，“不同意的话，肯定要先说清楚我能剪出什么效果。”‍除此之外，重要的还有“理解”。面对形形色色的顾客要求，李静可以第一时间意识到对方需求的本质。比如那些“只剪一点点”的顾客，李静会先确认对方的剪发频率，如果对方一个月剪一次头发，她就会按一个月头发生长的长度去剪，“大概是小拇指一小节的一半”。而那些想要“高颅顶”的顾客，本质上就是需要她在处理发际线的同时，让头顶头发变得蓬松，这需要她根据对方的发质和脸型来区别处理。
但李静也说，她也有过“听懂了但做不到”的阶段。最开始的时候，丈夫不让她上手给顾客剪头发，她只能在一边配合，但就这样看着、学着，凡事多留心，李静逐渐自学成才，“现在起码不会让顾客走到大街上时，让别人说这多一块，那少一块的。”03
“我会继续剪头发”李静火了之后，店里的顾客络绎不绝，有人专门从外地赶过来，排8个小时的队，就为了见识下她的手艺。还有很多同行跑来“进修”，不但跟着她剪头发，还“交作业”。 虽然出名了，但李静理发的价格依然是男士30元，女士45元。因为精力有限，她只得把顾客控制在一天30人左右。李静直言，虽然现在“很累”，但也很开心。面对赞美，李静显得很理智，她说自己的技术并没有多好，“只是少一些失误”。李静也不建议大家专程来找她剪头发，但她欢迎大家来美丽的怀化旅游，在这个前提下，可以“顺路找她剪头发”。

被问及对未来的计划，李静并没有太大的野心。对她而言，将未来握在持剪子的手里，是一件更踏实的事。认真将每位顾客的要求听进去，然后认真地去做好每一项工作，让大家满意。她用一种理所当然的语气回答说：“将来的打算吗？剪头发啊！”

永远爱你冰塘

听得懂话，解释的到位