看看曲阜泗水的政务服务中心

仁 义 礼 智 信

泗水县从2014年9月开始建立权力清单制度，建成1个县政务服务中心、2个分中心、13个镇街便民服务中心、597个村居（社区）服务站（点），面向公众的服务网络实现全覆盖。其中，2015年建成使用的县政务服务中心面积达9000平方米，设立181个窗口，进驻工作人员330名，推行了“一会三函”式审批服务，和“双随机一公开”工作全覆盖，探索了实施跨部门联合监管制度，建立了“一次办好”工作专班，健全了“一次办好”服务网络，创新了“一次办好”服务模式，办结率和满意率均达到100%。县政府部门行政权力事项由7265项压减到5001项，压减32.5%。先后取消行政审批事项57项，对保留的265项行政审批事项工作标准、依据、收费等逐项进行了规范，承诺办结时限压减到5天以内，其中76项审批项目实现即时办结、当天办结，行政审批承诺办结时限压缩到平均3.2天，仅为法定时限的15.23%。对政府投资项目审批流程实施了再造，审批时长由240天以内缩减至100天以内，政务服务中介事项由无序状态规范压减到52项。


曲阜市高度重视放管服改革工作，全面实施书记一把手工程，全面推进六大工程建设，全面落实一次办好要求，以高标准建设2.1万平方米实体政务服务大厅为突破口，全力推进一窗受理、集成服务改革，打造一门、一窗、一网的政务服务新体系，畅通并联审批通道，建立实施六个一代办机制，强力推进“三集中三到位”，现已进驻65个部门单位，便民服务单位10个，进驻行政权力事项613项，进驻公共服务事项242项，进驻便民服务事项10项，进驻人员369人。同时，强化政务服务管理，实行社会化监管和加强镇街、村居社区便民服务建设，努力让信息多跑路，让群众少跑腿，服务效能和群众满意度不断提升。