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鱼台县人社部门实施办理事项全程网办、全市通办、进驻大厅和“零跑腿”服务，推动“一次办好”改革措施落细落地。
今天，滨湖街道套楼村村民范海霞到县人社局服务大厅为孩子办理社保卡，工作人员的高效率让她有些意外。
鱼台县滨湖街道套楼村村民范海霞：“（以前）我办卡的时候，（大厅）银行来回跑，浪费很多时间，今天（给儿子）办卡呢，来到十几分钟就办好了，确实很方便，很服务于老百姓。”
为实现社保卡业务“最多跑一次”，县人社部门与农商银行达成合作，将制卡业务纳入县人社大厅的社保卡经办窗口，实现了即时制卡、改卡、补卡、销卡、激活等业务“一窗办结”。
鱼台县人事局社保信息中心主任许新义：“从最初的办卡6个月，再到社保大厅和银行之间来回跑，再到现在的不出社保大厅就可以办卡，由6个月缩短为现在的12分钟，极大地方便了参保群众。”
“一次办好”改革启动以来，鱼台县人社局成立专门项目组，重点在规范事项、减少材料、压缩时限、完善流程等方面狠下功夫，让数据多跑路，群众少跑腿、零跑腿。
鱼台县人社局城乡居民医保中心居民科科长樊娟：“为了更好地方便老百姓，更好地落实一次性办好，尤其是转院手续，由原来的3道程序，改成老百姓'零跑腿'，这样患者可直接到医院去办理转院手续，由医院的工作人员上传信息，我们可以直接办理，患者也可以直接在所住医院直接报销，不用再来医保中心。”
截至目前，鱼台县人社局已缩减申请材料75项、缩减承诺时限办理事项71项，实现全程网办业务51项、全市通办业务28项，“零跑腿”业务34项、即时办结业务73项，83项业务进驻人社服务大厅。
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发表于 2019-2-21 10:17:14