交管12123只有山东不能看抓拍照片 工作人员：会造成网络卡顿

仁 义 礼 智 信

通则不痛,痛则不通。9月5日,《问政山东》如期直播,省大数据局接受问政,直面大数据应用领域痛点、堵点。数据壁垒导致群众办事跑腿多、政务APP用户体验差服务少等问题被曝光。

齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者　张泰来　范佳　　　

取公积金缺一项证明

要跑十里路回家拿

在禹城市政务服务中心一楼大厅的公积金窗口,有群众在办理业务,但记者注意到,几位群众还没办完业务就急匆匆地离开了窗口。群众匆匆离开原因无他,主要是因为携带的材料不全。

记者来到这处公积金窗口询问公积金提取相关业务,在工作人员出示的明白纸中,证明材料除了购房合同购房发票外,确实还需要提取人及其配偶的身份证、结婚证、户口本以及不动产窗口出具的房屋证明,甚至有群众因为忘带证件来回十几里取证件。

在平原县政务服务中心,公积金窗口工作人员也向记者提供了一张明白纸,办理公积金提取业务所需的证明材料和禹城市的要求基本相同。办理提取公积金业务需要的纸质材料就多达7项之多。

对于此问题,省大数据局局长马越男称,这说明大数据局的工作还没做到位,问题的根子是数据不通。群众办事的这些痛点、堵点,是下一步大数据局应该打通的一些关键点。

政务服务网办事

却跳到其他网站

节目中还关注到“一网通办”问题。

记者在山东政务服务网上注册了账号并通过了实名认证,然而当记者在网站内的济宁市兖州区站点办理民办非企业单位名称变更登记时,办理网页却自动跳转到了一个名为山东省社会组织管理平台外网申报系统的网站,所需账号与山东政务服务网的账号并不一致。济宁市兖州区为民服务中心的工作人员称,办理这项业务的正确方式,是要首先登录济宁市市场监督管理局的网站,再点击“网上登记”进入办理页面。

在山东政务服务网的济宁市任城区站点,记者在申报办理特种设备作业人员资质许可时遇到了同样的问题,网页自动跳转到了一个名为山东金质行政许可审查管理系统人员许可审批系统的网站,这个网站同样需要单独的账号和密码。

对于此问题,马越男称,目前正在建设一个统一身份认证系统,如果建好后,今年年底基本可以把这些系统都接进来,解决短片中反映的到处跳转、多次登录的问题。

部分政务APP体验差

点进显示功能未开放

问政关注的第三个问题是政务APP不便民。8月6日,车主吕先生在聊城车辆违法,一周后他在交管12123软件上查询到了违法信息,但吕先生发现,软件显示的信息和他在其他

仁 义 礼 智 信

问政关注的第三个问题是政务APP不便民问题。记者调查显示，8月6日车主吕先生在聊城交通违法一周后，他在交管12123软件上查询到了违法信息，但吕先生发现软件显示的信息和他在其他城市违章后所查询到的信息有所不同。
“我查到就是在交管12123APP上只有违法信息提示，但没有违法图片。”吕先生说，他在其他省市的违法都能查到图片，因为查不到图片他感到很不方便，为了确认自己是否真的违法他还需要到交警队去一趟，而这实际是可以在APP上完成的。
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记者就此问题联系交管12123山东省平台工作人员咨询，对方表示目前只有山东平台不能查看违法图片，其他省市都可以查看。而之所以不能查看，是因为系统问题，“如果有图片的话会占用网络，造成登录、查看信息等操作造成延迟。
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E滨州APP是由滨州市大数据中心开发，以政务信息系统整合共享为抓手，整合政府服务资源和数据资源，打造的便民服务统一入口与市级政务服务平台联通，新闻报道称其实现了全市67个政府部门591项政务服务事项的在线申报。可是当记者下载E宾州后发现软件已经无法点击进入。
此外，用户体验差，信息更新不及时也是部分政务APP的硬伤。济宁政务服务APP，发现办理业务必须先行注册，可是到了注册页面却显示“404错误”，已经无法注册。打开烟台公安APP，选择第一项预警防范，点击进去之后发现只有一条预警防范文章，发布时间已经是2017年的8月。
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今年1月山东省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，针对每办一件事儿下载一个APP等问题计划逐步整合各级各部门分散建设的移动端政务资源，打造了全新的爱山东APP， 包括山东省和16市共计17个站点，群众可在个室分站一站式办事，是山东省政务APP的总门户，然而这个总门户APP在各大应用市场平分却并不高，在安卓系统中的评分几乎只有一星，用户吐槽软件加载慢一，些功能还没实现就上线，出现闪退等问题，打开爱山东APP，首页中四项掌上办事业务的两项都是灰色的，显示无法使用。查看“我的信息”中，社保以及个人纳税显示的都是暂无数据，也是无法查看。
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对于这个问题，省大数据局局长马越男明确表示，这些APP她只用过爱山东，坦言“感觉很一般”，她表示自己曾体验过广东、浙江、贵州、上海的政务APP，感觉是“没有对比就没有伤害”。她表示，大数据一直在做“爱山东”的优化工作，把一方面是把服务内容丰富起来，另一方面是对标先进省，改造APP应用优化使用体验

Lexuan666

 

花那么多钱买的设备都是摆设

 

 

毁人不倦6

 

懒政。。。

 

 

济宁小青年年

 

 

 

豆豆哥哥

 

抓拍