前两天,城区的祝先生有个郁闷事儿,自己在舜泰园小区的房子,因为长时间不住人,2017年就报停了暖气。前几天去申请开通时发现,系统却显示是欠费。为此他多次找济宁运河热力公司协商,却没得到一个回复。 祝先生告诉记者,因为房屋子一直在闲置,今年六月份,他卖掉了这套房子,也结清了水、电、物业等各项费用。可没想到,新房主想开通暖气,却遇到了难题。济宁运河热力公司的用户系统里显示,祝先生房子供暖在2017年11月份至今都是停止使用的状态,可是却欠费2564.5元,里面包括热损费1000元和供暖费1564.5元。供暖已经报停,供暖管道也已经截断,为什么还会出现这些欠费呢,这让祝先生非常不解。为了能让新业主用上暖气,祝先生多次找到运河热力公司,对方的答复是怀疑祝先生这两年有偷用暖气的情况发生,需补缴欠费才能开通,祝先生又不愿缴纳这不明不白的费用,所有问题迟迟没有解决。 为了帮助祝先生解决这个问题,记者陪同祝先生来到了济宁运河热力公司了解情况,祝先生出示了物业提供的证明之后,稽查科的负责人表示,他们还得去现场调查核实,需要大约一周的时间,如果证明祝先生确实没有偷用暖气的情况,系统显示的所欠费用,也就不用缴纳。 记者和祝先生来到了济宁运河热力公司,祝先生出示了物业提供的证明,稽查科负责人表示,他们还得去现场调查核实,如果证明祝先生确实没有偷用暖气的情况,系统显示的所欠费用,也就不用缴纳。同时这位负责人承诺调查时间不会超过一周。 事情过去了三四天,祝先生反映的问题解决没有呢?昨天上午,祝先生给我们打来电话,说热力公司来通知,新房主缴上暖气费,就可以正常供暖了。现场,运河热力公司工作人员正在接通暖气管道。看到问题得到解决,祝先生也很开心。
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