联通穷的把人工客服都裁掉了吗？

翰林街陈奕迅

 

宽带故障打10010，先听几十秒广告，然后给沙雕机器人说问题，然后输故障宽带号码，操作了半天问题解决不了，人工客服永远打不进去，等了几次还自动把电话挂了！
真是穷的把客服都裁员了？

 

 

翰林街陈奕迅

 

mr.goto 发表于 2020-5-1 22:22
二货给你装机的老师没跟你说有问题拨打9600169

联通公司的素质都这么差么？一会憨熊，一会二货，说你自己呢？

 

 

cmq123

 

占用此昵称 发表于 2020-5-1 21:52
是的，这几年电信增长很快，电信电话用户和宽带用户都双双反超联通了。移动还是一家独大基本占了一半的用 ...

移动宽带很不行

 

 

占用此昵称

 

无用挂件2.0 发表于 2020-5-1 21:46
移动宽带还是算了，电信确实不错。

是的，这几年电信增长很快，电信电话用户和宽带用户都双双反超联通了。移动还是一家独大基本占了一半的用户量，不过我不看好移动，啥玩意，这几年被他气死了。…反正我转网电信了。

 

 

占用此昵称

 

去看看三家的营收，早就不是移动联通电信了。是巨无霸移动，大央企电信，小私企联通（已经混改了）

 

 

不会上树的蚂蚁

联通宽带故障打9600169

翰林街陈奕迅

 

敢问路在何方 发表于 2020-5-1 18:58
是的，现在的银行、移动电话、快递、共享单车等服务部门的人工客服越来越难打，反复提供手机号身份证订单号 ...

智障机器人，负分差评！

 

 

敢问路在何方

 

是的，现在的银行、移动电话、快递、共享单车等服务部门的人工客服越来越难打，反复提供手机号身份证订单号也拨不进去，全是机器人，有时在线客服机器人回答驴唇不对马嘴，气死你也没办法。

 

 

我很乖的

 

生意不好做了

 

 

rfp

天天玩洋气的，最后自己把自己给玩死

仁 义 礼 智 信

机器人的话
直接转人工

翰林街陈奕迅

 

yanhang321 发表于 2020-5-1 19:00
机器人的话
直接转人工

说转人工后，他让你说出具体故障，说完故障又进入语音自助服务，根本不会转人工！

 

 

仁 义 礼 智 信

无用挂件2.0 发表于 2020-5-1 19:08
说转人工后，他让你说出具体故障，说完故障又进入语音自助服务，根本不会转人工！

一直说 不要停

星火&燎原

 

人工客服有，我打过几次

 

 

翰林街陈奕迅

 

yanhang321 发表于 2020-5-1 19:10
一直说 不要停

刚才我直接说投诉，立马接通了…

 

 

翰林街陈奕迅

 

worm_fish 发表于 2020-5-1 19:13
人工客服有，我打过几次

没有智障机器人之前全是人工客服，现在智障机器人先把你惹生气了，再接人工客服。

 

 

仁 义 礼 智 信

无用挂件2.0 发表于 2020-5-1 19:15
刚才我直接说投诉，立马接通了…

投诉也可以  接通后可以问普通问题

翰林街陈奕迅

 

mr.goto 发表于 2020-5-1 20:37
憨熊，不打9600169

憨熊快去问问有谁知道这个熊号码！

 

 

翰林街陈奕迅

 

不会上树的蚂蚁 发表于 2020-5-1 19:57
联通宽带故障打9600169

估计知道这个号码的都是联通的员工

 

 

翰林街陈奕迅

 

占用此昵称 发表于 2020-5-1 21:45
去看看三家的营收，早就不是移动联通电信了。是巨无霸移动，大央企电信，小私企联通（已经混改了）

移动宽带还是算了，电信确实不错。